Réceptionniste (H/F/X)

Actief est à la recherche d'un réceptionniste (H/F/X) pour l'un de nos clients proche de Durbuy. 

Pour cette fonction et en qualité de réceptionniste, vos tâches consistent à :

• accueillir les clients
• gérer check in / out (via logiciel Stratech)
• gérer les appels entrants
• gérer les mails entrants
• enregistrer des réservations, modifier
• assister les clients pendant leur séjour (résoudre des problèmes)
• renseigner les clients sur les activités sur notre domaine et dans la région
• point de contact de nos membres
• intermédiaire entre les membres, les clients et le service technique
• gérer les tâches quotidien du housekeeping

Attention, toutes ces tâches doivent être faites en français et néerlandais (ou anglais)

Le / la réceptionniste que nous recherchons est :

• bilingue français, neerlandais (anglais est un atout)
• orienté satisfaction client / membres
• polyvalent
• flexible
• résistant aux tensions
• l’exactitude administrative
• disponible pour travailler les we, vacances scolaire, jours fériés
• expérience de ce secteur est un atout mais n'est pas essentielle

Vous travaillerez dans un cadre accueillant et agréable : avec un domaine situé dans une forêt qui comprend une brasserie et piscine.

Vous entrerez en fonction en contrat intérim (± 6 mois) à la suite duquel vous sera proposé un contrat fixe.

Salaire : selon CP 302 cat. VI (minimum 14,4347€/h) + frais de déplacement + chèques repas de 6,00€.

Votre contrat est de 38h/semaine ou à temps partiel. (négociable)

Vous travaillerez de 8h30 à 12h et de 13h à 17h. Pendant les vacances scolaire jusqu’à 18h. Le vendredi vous travaillerez en deux services, un de 8h30 à 17h et l’autre de 13h à 21h. Vous ne travaillerez pas en réception de nuit.

Pour les week-ends, il y a une rotation avec vos collègues.

Le poste est à pourvoir au plus vite. Intéressé(e)? Envoyez rapidement votre candidature