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Cette offre a expiré

Customer Service Coordinator

Employeur
Synergie Careers
Lieu
Courcelles
Salaire
Poste à temps plein -Horaire de 9h à 17hLieu de travail : CourcellesA pourvoir dès à présent - M...
Date de clôture
26 août 2022

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Fonction
Service public / Administration publique concours, Administration - générale
Secteur
Autre
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Langue(s) souhaitée(s)
Français
Quel est le contenu de l'emploi ?

Vous êtes responsable d'organiser les activités de transport, de maintenir et développer une relation solide avec nos clients.

Vous prenez des initiatives vis-à-vis du client et, ensemble, avec le client, vous trouvez une solution à chaque défi.


• Vous serez le premier point de contact pour nos clients.

• Vous assurez le suivi des transports organisés et exécutés par nos transporteurs externes.

• Vous répondrez à des questions pour localiser des colis ou collecterez plusieurs données de base pour tracer un flux plus complexe d'un document ou d'un colis.

• Vous hiérarchiserez l'avancement de toutes les commandes et réclamations, assurerez le suivi et informerez le client des statuts. De plus, vous traiterez les informations dans le système pour un enregistrement correct.

• Vous identifierez les écarts dans les opérations quotidiennes et prendrez des mesures si nécessaire.

Que cherchons-nous ?

Nous recherchons une personne qui aime les défis et souhaite travailler dans un environnement très dynamique. Vous savez communiquer aussi bien en français qu'en anglais, vous possédez un esprit d'équipe proactif et vous avez une attitude commerciale.


Éducation et expérience :

• Minimum de niveau Baccalauréat.

• Au moins 3 ans d'expérience en logistique, de préférence dans un rôle de service à la clientèle.

• Maîtrise de l'anglais (niveau B1 ou plus) et du français, à l'écrit et à l'oral

• Solide connaissance de l'utilisation des systèmes et d'Office.

• SAP est un plus

Ce que nous offrons

Poste à temps plein -Horaire de 9h à 17h

Lieu de travail : Courcelles

A pourvoir dès à présent - Mission jusque min. fin février

Belle opportunité d’entrer dans une société de renom

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