Offre d'emploi : Team Coach Agile NL/ FR

2 jours restants

Région
Gosselies
Salaire
Vous travaillez sur des projets pour des entreprises belges réputées Vous travaillez dan...
Publication
lundi 22 août 2022
Date limite
lundi 3 octobre 2022
Réf
30138
Secteur
Autre
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Néerlandais
Titre du poste

Pour une société experte en  call center, notre client est à la recherche  d'un Teamcoach Agile

En tant que Teamcoach Agile, vous avez une vaste expérience (par ex. solution/training) et vous participez aux cérémonies de différentes équipes afin de veiller à l’effet WOW, d’identifier les difficultés sur le plan du contenu, les besoins généraux en formation pour l’équipe et/ou les succès et de les partager avec les différents  Product Owners de notre client et/ou d’autres intervenants internes et externes 

Vous les accompagnez dans la création d’un environnement dans lequel nous poursuivons notre croissance pour apporter une valeur commerciale maximale à nos clients et dans lequel les objectifs sont poursuivis.

Vous veillez au suivi du backlog et assurez la concrétisation d’une user story.

Vous veillez à ce que les équipes communiquent efficacement et prennent des engagements qu’elles peuvent tenir et ce, sprint après sprint.

Vous assurez l’amélioration continue de la mentalité Agile.

Vous soutenez également les agents personnellement dans la concrétisation des améliorations/user story/préparatifs qui leur sont confiés.

L’Agile Coach rend compte au Senior Account Manager

Vos responsabilités

  • Vous inspirez et coachez des équipes aux profils variés. Vous les aidez à mieux s’organiser et à atteindre les objectifs. 
  • Vous organisez et animez les cérémonies scrum.
  • Avec le Product Owner, vous gérez le backlog en fixant les bonnes priorités. 
  • Y a-t-il des obstacles ou des inefficacités ? Vous les relevez et initiez la voie vers une solution.
  • Vous stimulez le partage des connaissances et intégrez les connaissances au sein des équipes (et entre elles).
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec le Product Owner et le Teamcoach.

Exigences du poste

  • Vous écoutez activement l'apport des équipes.
  • Vous veillez à ce que les tâches soient organisées d’une manière qui convient à tout le monde.
  • Votre empathie vous aide également en matière de coaching.
  • Vous avez du flair en matière d’amélioration continue.
  • Votre approche est proactive et pragmatique.
  • Vous souhaitez vous perfectionner dans ce domaine.
  • Si vous apprenez quelque chose, vous êtes heureux de partager ce savoir avec les autres. 
  • Vous vous exprimez parfaitement en français et en néerlandais.

Conditions d'emploi

  • Vous travaillez sur des projets pour des entreprises belges réputées
  • Vous travaillez dans un environnement high-tech axé sur les connaissances et l’innovation
  • Vos collègues ont les pieds sur terre et une mentalité de battants
  • Vos connaissances restent à jour grâce à votre participation à des ateliers, des formations et des conférences (internationales) et vous bénéficiez d'un soutien pour l'obtention de certificats
  • Télétravail envisageable
  • Un package salarial adapté à votre expérience, assorti d’avantages extralégaux (assurance hospitalisation, fonds de pension, chèques-repas, etc.).
  • Contrat à durée indéterminée

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