Offre d'emploi : Learning & Development Team Leader

La société

En bref :

• Notre client recherche un(e) Learning & Development Team Leader
• Vous rejoignez l’équipe L&D du département du Global Customer Care ( Belgique et monde)
• Contrat : CDI
• Localisation : Région liégeoise

En détail :

Notre client est une société internationale active dans la recherche, le développement, la production et la commercialisation de solutions médicales.

Ses valeurs ?

• L’esprit familial favorisant la collaboration, la formation et l’évolution de ses collaborateurs
• La flexibilité
• La communication
• Le développement personnel

Fonction

Quelle sera votre mission ? 

Au sein de la filiale belge située en Province de Liège (350 personnes), vous intégrez le Département Development du Global Customer Care.

Votre mission principale est répartie en 3 volets :

• La définition de la stratégie du ‘learning and development’ en collaboration avec l'équipe de direction du Global Customer Care
• L’identification des nouveaux besoins et opportunités pour les différents rôles occupés dans ce département
• La définition de la stratégie de communication du GCC à la fois en interne au sein du département et en externe vers les autres départements de la société.

Concrètement :

• Vous assurez une collaboration continue et active avec les chefs d'équipe et les superviseurs du GCC afin d'identifier les besoins et les opportunités de formation pour les différents postes du département
• Vous développez les plans de compétences et de formation avec les systèmes et ressources adéquats
• Vous vous assurez que les programmes de formation sont toujours à jour
• Vous apportez votre support à l'équipe de direction du GCC dans la définition et la mise à jour du cadre des capacités du GCC
• Vous veillez activement à l'adhésion au pack éducatif du GCC dans toutes les équipes et sur tous les sites dans le monde
• Vous maintenez un outil de gestion des connaissances au niveau mondial
• Vous assurez la conformité des activités de formation et de développement du GCC

Profil

Le profil idéal :

• Vous bénéficiez d’un Bachelier ou Master en Ressources Humaines ainsi que d’une expérience dans une fonction similaire
• Vous avez entre 5 et 10 ans d’expérience
• Vous avez un niveau d’anglais C1-C2

En plus ?

• Vous aimez construire et apportez de nouvelles idées
• Vous avez un réel leadership et embarquez avec vous les différentes équipes
• Vous êtes autonome et proactif
• Vous faites preuve de rigueur et d’organisation
• Vous êtes orienté résultats tout en tenant compte des réalités du terrain et des priorités du business
• Vous êtes curieux et vous vous intéressez naturellement aux nouvelles technologies IT
• Vous communiquez aisément et favorisez les échanges
• Vous avez l’esprit d’analyse et êtes orienté solutions
• Vous faites preuve de rigueur dans le respect des processus

Offre

Ce que notre client vous propose : 

• Une fonction clé dans une entreprise internationale aux solides valeurs humaines. 
• Un environnement de travail en constante évolution et où l’on fait de la place pour vos idées. 
• Un accompagnement dans votre carrière par le biais notamment d’un plan individualisé de développement.
• La possibilité de participer à la croissance de l’entreprise
• Un package d’avantages (assurances, chèques-repas, etc.) venant s’ajouter à votre rémunération mensuelle à la hauteur de vos compétences.

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