Offre d'emploi : Chef de Service Intégration IT pour le Département Informatique (H/F)

Région
Ottignies, Ottignies-Louvain-la-Neuve
Publication
lundi 5 septembre 2022
Date limite
jeudi 20 octobre 2022
Réf
2022-700
Niveau d'expérience
> 10 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Anglais, Français

Travailler à la Clinique St-Pierre c’est avant tout intégrer un centre hospitalier de référence qui met l’accent sur le bien-être de ses patients. En rejoignant nos équipes, vous vous assurez de travailler dans un environnement motivant, familial et humain où le respect du patient et des autres sont notre « leitmotiv ».

MISSION : 

Le Chef de Service Intégration IT (Solutions Métier) a pour mission de veiller à la mise en place et à la maintenance des applications supportant les différents métiers de la Clinique. Il encadre une équipe composée de gestionnaires applicatifs, d’analystes et de chefs de projet (+/- 10 personnes) afin d’assurer le fonctionnement optimal du service. 
En collaboration avec les autres Chefs de Service , l’Architecte IT et le Directeur du Département Informatique, il assure la veille applicative et le développement de la roeam Leader Projets et Aadmap des solutions métiers. Le Chef de Service Intégration IT (Solutions Métier) représente le département dans et hors de la clinique.

FONCTION :

  • Organiser les activités au sein de l’équipe et allouer de manière optimale des ressources entre les tâches de support, de maintenance et de projet ;
  • Veiller à la bonne collaboration entre son équipe et les collègues du Département Informatique et les clients internes ; 
  • Jouer le rôle de Service Delivery Manager pour les principaux clients internes de la Clinique ;
  • Définir et maintenir les processus de l’équipe ainsi que contribuer à la définition des processus du département ;
  • Assurer le suivi des indicateurs de performance des processus dont il a la responsabilité, identifier et mettre en œuvre les actions d’amélioration nécessaires ;
  • Veiller au développement des collaborateurs de l’équipe (Recrutement, Formation, Encadrement et feedback, Fixation d’objectifs et gestion de la performance)
  • Contribuer à l’organisation et au fonctionnement global du Département Informatique ;
  • Assurer la définition et l’optimisation des processus de fonctionnement de son équipe;
  • Assurer la veille technologique et définir les futures évolutions des applications métier en collaboration avec les différents services, les équipes IT et l’Architecte IT ;
  • Assurer, avec le support de ses collaborateurs le suivi contractuel des partenaires ;
  • Evaluer / challenger les solutions proposées par son équipe et les partenaires ;
  • Assurer le suivi de projets applicatifs ;
  • Assurer l’élaboration de services standards offerts aux utilisateurs ;
  • Gérer / contribuer la rédaction de cahiers des charges et participer aux processus marchés publics.

PROFIL :

  • Être titulaire d’un Master en informatique, en économie ou équivalent par expérience dans le domaine des technologies de l’information ;
  • Disposer de minimum 10 années d’expérience professionnelle dans le secteur informatique et la gestion applicative et 5 ans de gestion d’équipes ;
  • Avoir une connaissance des principaux domaines applicatifs 
  • Connaître une méthodologie de gestion de projet (PMI, Prince2,Agile…) et idéalement disposer d’une certification ; 
  • Connaître ITIL et idéalement disposer d’une certification ;
  • Avoir de bonnes connaissances des architectures logicielles et d’infrastructures IT ;
  • Être bon communicant tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Avoir la capacité de travailler en équipe en collaboration constructive ;
  • Disposer d’un intérêt pour l’analyse et la résolution de problèmes complexes et mise en place de solutions pragmatiques ;
  • Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Powerpoint, Visio, Outlook ;
  • Connaissance souhaitée de l’anglais ;
  • Une expérience dans le milieu des soins de santé et plus particulièrement dans le secteur hospitalier est un atout, de même qu’une connaissance des principaux applicatifs hospitaliers ;
  • Prestations en soirée possibles (+ garde informatique) et possibilité de mobilité ponctuelle intersites (Ottignies, LLN, Wavre et Jodoigne).

NOTRE OFFRE :

  • CDI - Temps plein (38h/semaine) avec entrée immédiate ;
  • Un environnement de travail de qualité ;
  • Des projets IT motivants ;
  • Des formations de haut niveau.

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser, à Madame JARDON, Collaboratrice Spécialisée RH, via le bouton POSTULER.

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