Offre d'emploi : Employé service client

Région
SPRIMONT
Salaire
L’opportunité de travailler dans une entreprise performante, en pleine évolution et à taille hum...
Publication
samedi 10 septembre 2022
Date limite
jeudi 29 septembre 2022
Réf
60725
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français
Quel est le contenu de l'emploi ?

Vous avez un bon contact avec les clients et un très bon niveau en néerlandais (B2) ? Vous désirez occuper un poste qui combine des aspects commerciaux, techniques et administratifs ? Alors cette offre est faite pour vous!

  • Grâce à vos talents de communication en français et en néerlandais, vous assurez un suivi optimal des commandes de clients en interne : de la demande de prix à la livraison.
  • Vous développez vos connaissances techniques du domaine et vous êtes donc un excellent conseiller pour aider les clients à choisir le produit idéal pour leurs besoins.

Vos activités :

  • Vous êtes la personne de référence pour un portefeuille de clients établi, aussi bien francophones que néerlandophones
  • Vous gérez et assurez le suivi des commandes des clients de A à Z : de l’encodage à la livraison finale, avec le support de votre équipe et votre Team Leader
  • Vous développez un contact proche et fiable avec vos clients : vous leur apportez proactivement des réponses à leurs questions techniques et opérationnelles
  • Vous établissez une communication efficace avec vos collègues de la production, de la logistique ou des achats pour obtenir les informations nécessaires au bon suivi des commandes

Que cherchons-nous ?

En tant qu'employé au service client, on attend de vous que :

  • Vous vous exprimiez avec aisance en néerlandais (Un niveau B2 est au minimum requis)
  • Vous fassiez preuve d’organisation et d’autonomie dans votre travail
  • Vous soyez capable d’allier avec plaisir et aisance des tâches administratives et commerciales
  • Votre communication soit précise et assertive, aussi bien avec vos collègues que les clients
  • Vous vous épanouissiez dans un travail d’équipe, où l’entraide est essentielle pour atteindre les objectifs fixés
  • Vous aimiez résoudre des défis, trouver des solutions et en apprendre toujours plus
  • L’apprentissage technique d’un nouveau produit vous motive

Ce que nous offrons
  • L’opportunité de travailler dans une entreprise performante, en pleine évolution et à taille humaine 
  • La possibilité d’évoluer dans un climat serein dans lequel vous êtes encouragé à proposer des idées, à prendre des initiatives et à oser des nouveautés 
  • Le soutien et la collaboration de toute une équipe 
  • L’occasion de travailler de manière autonome et responsable
  • Une entreprise facile d’accès, proche des autoroutes, offrant une belle visibilité, dans un environnement agréable
  • Des outils performants pour vous aider dans votre quotidien et un cadre de travail confortable
  • Un salaire à la hauteur de votre talent assorti d’avantages extra-légaux :
  • Chèques-repas et éco-chèques
  • Bonus liés aux résultats
  • Assurance hospitalisation
  • 12 jours de RTT en plus des 20 jours légaux

Procédure de sollicitation

Intéressé ? Postulez via notre site ou via verviers@synergiejobs.be !

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