Offre d'emploi : Technicien après-vente itinérant (ALL / FR ou ANG)

Recruteur
Habeas
Région
Andenne (Commune), Namur
Publication
lundi 12 septembre 2022
Date limite
jeudi 27 octobre 2022
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Allemand, Anglais, Français

Recherchons : technicien après-vente A1 ou A2 électromécanique ou équivalent – itinérant (Allemagne & Luxembourg) – ALL / FR ou ANG.

Située à Andenne (axe Namur-Liège), GLUTTON, société belge, développe et produit des machines au service de la propreté des villes et des industries. Leader sur son marché, l’entreprise connaît une forte croissance depuis son lancement il y a 30 ans. Elle compte aujourd’hui plus de 80 collaborateurs et est active dans plus de 60 pays.

Société innovante et singulière, Glutton place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses priorités. Elle s’appuie sur un département R&D composé d’une dizaine d’ingénieurs dédiés uniquement à l’amélioration continue des solutions Glutton.

Afin de renforcer son équipe technique, Glutton souhaite s’adjoindre d’un (h/f/x) :

Technicien après-vente itinérant (ALL / FR ou ANG)

Fonction

Vous répondez au Technical & Training Manager et travaillez au sein d’une équipe de 9 Techniciens après-vente itinérants. Dans ce rôle, vous contribuez à la mission du service : assurer que les machines soient toujours prêtes à nettoyer la ville ou l'entreprise de vos clients. Pour ce faire, vous appliquez la politique de service après-vente et intervenez en toute autonomie sur votre région (Allemagne et GD Luxembourg).

Vos responsabilités principales sont les suivantes :

  • vous effectuez des interventions de diagnostic et de réparation ;
  • vous appliquez la politique SAV sur le terrain et assurez le suivi des contrats de maintenance de vos clients ;
  • vous êtes en charge de la gestion de votre stock et de son approvisionnement en pièces détachées ;
  • vous formez les clients à la bonne utilisation des machines Glutton ;
  • vous occupez un rôle clé dans l’amélioration et le développement des produits en assurant un lien entre les clients utilisateurs et vos collègues de la R&D ;
  • vous êtes l’ambassadeur technico-commercial de la marque.
  • vous travaillez avec un back-office solide qui vous facilitera la gestion de vos tâches quotidiennes.

Profil     

  • Vous avez suivi une formation technique (électromécanique, mécanique, automation…)
  • Vous disposez d’une première expérience réussie en support technique ou SAV sur le terrain.
  • Vous avez de solides connaissances en mécanique, électricité et hydraulique.
  • Vous appréciez le contact client et êtes doté d’un bon relationnel.
  • Vous faites preuve de réactivité et de fiabilité.
  • Vous êtes organisé, avez le sens des priorités et êtes donc capable de gérer votre planning en toute autonomie.
  • Vous êtes flexible et êtes disposé à déloger à raison de 2 ou 3 jours par semaine. Vous êtes dynamique, curieux, motivé avec une envie continue d’apprendre et de se développer. Vous parlez couramment l’allemand et maîtrisez au minimum le français ou l’anglais.

Offre

  • Une société innovante à taille humaine qui se distingue par son respect des valeurs humaines, son fort esprit d’équipe et des relations de travail ouvertes et chaleureuses.
  • Une entreprise au cadre de travail agréable et dynamique, cultivant le développement personnel et la prise d’initiatives.
  • Glutton place une grande confiance en vous et vous laisse gérer vos tâches en toute autonomie. Une formation d’entrée (Glutton Academy) qui vous permet d’affiner votre expertise. Des perspectives d’évolution à terme.
  • Un contrat à durée indéterminée. Un package salariale confortable comprenant notamment : un véhicule de fonction hyper équipé, une carte visa pour vos dépenses en déplacements, des primes, assurances groupe et hospitalisation…

Réf. 869-001 (2022)

Votre candidature sera traitée rapidement et confidentiellement. habeas gère cette mission en exclusivité.

 

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