Offre d'emploi : Call-center Sales - Energie (H/F/X)

Région
Liège
Publication
jeudi 15 septembre 2022
Date limite
samedi 15 octobre 2022
Réf
JOBM-BE
Contact
Florence Corombelle
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultant.e.s se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidat.e.s et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos client.e.s qu'avec nos candidat.e.s.

Description
Pour son client actif dans le domaine de l'énergie, Jobmatch est à la recherche de plusieurs agents call-center sales. Vos missions :

  • Traiter des appels entrants sales, faire une offre de contrat, proposer un service additionnel, et conclure la vente.
  • Rendre un service de qualité
  • Fidéliser les clients à travers des propositions commerciales adaptées
  • Atteindre les objectifs fixés par notre client



Votre profil

  • Avoir une bonne maitrise de la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Avoir une bonne orthographe
  • Etre orienté commercial - être à l'aise avec la proposition de service additionnel dans un appel entrant (services dépannage et/ou entretien de chaudière) + la conversion en facturation Electronique
  • Être orienté solution (résoudre la problématique client et être complet pour éviter un rappel du client )
  • Être orienté client (empathie, objectif que le client raccroche avec le sourire et la satisfaction de notre service clientèle)
  • Être à l'aise avec les chiffres
  • Être capable de travailler avec 3 logiciels en simultanée
  • Etre polyvalent, apprendre rapidement et être capable de travailler suivant les procédures imposées
  • Etre flexible au niveau des horaires et accepter de travailler du lundi au samedi



Nous offrons

  • Période en intérim suivi d'une possibilité de contrat
  • Un salaire sur base de votre expérience professionnelle (CP 200 catégorie B)
  • Un plan de formation
  • Possibilité de télétravail après une période de 3 mois
  • Un environnement de travail moderne et ergonomique avec des espaces de détente pour les travailleurs : cafétéria, fruits et fontaine à eau mis à disposition