Offre d'emploi : IT Operations and Support Specialist

Recruteur
CHU Tivoli
Région
La Louvière (Commune), Soignies
Publication
vendredi 23 septembre 2022
Date limite
mercredi 7 décembre 2022
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

IT Operations and Support Specialist

FONCTION

Fournir l'assistance informatique nécessaire à la mise à disposition du personnel de l’hôpital d’outils informatiques efficaces, fiables et mis à jour.

  • Assurer les activités de support de 1er et 2ième niveaux
    • Assurer la permanence téléphonique du service informatique ; traiter et suivre les problèmes et demandes des utilisateurs des collaborateurs ; tenir à jour la documentation de support opérationnel et d’aide aux utilisateurs
  • Gérer des opérations journalières
    • Gérer les comptes et profils des utilisateurs au travers d’outils d’identification informatique ; assurer l’attribution des badges et des droits d’accès sur base des informations reçues par le département RH ou le responsable du service ; veiller à la sécurisation des environnements par le contrôle des processus de backup, l’analyse des logs de sécurité, …
  • Gérer et entretenir le matériel informatique mis à disposition des collaborateurs
    • Configurer, paramétrer, installer et maintenir les équipements informatiques : station de travail, périphériques, imprimantes, 
    • installer, configurer et garder à niveau les logiciels sur les postes des utilisateurs (PC fixe, Laptop, tablettes, …) avec tous les logiciels nécessaires ; effectuer le câblage informatique lors des installations ou déménagement
    • Participer à la garde informatique selon les modalités en vigueur.

PROFIL

  • Bachelier en informatique (expérience 1 an minimum dans une fonction similaire) ou diplôme de l’enseignement secondaire supérieur (CESS) (idéalement à orientation technique informatique) avec une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire
  • Une expérience dans le secteur hospitalier est un atout
  • Posséder le permis de conduire B et être en possession d’un véhicule
  • Connaissance et compréhension des outils backup/restore, monitoring, sécurité, des environnements Windows, Unix, Linux et des domaines Hardware et Software Bonne connaissance de l'anglais technique

OFFRE

  • Contrat à durée indéterminée à temps plein.
  • Un emploi stable, des possibilités de formation continue, des opportunités d’évolution de carrière, de la flexibilité, un package salarial compétitif et une attention particulière à la qualité de vie au travail

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