Klantendienst medewerker energiesector
- Employeur
- SD Worx Jobs
- Lieu
- Mechelen
- Salaire
- Een voltijdse werkweek (38u)Een opleiding en training die je alles leert over de energiesector m...
- Date de clôture
- 29 sept. 2022
Afficher plus
- Fonction
- Marketing / PR / Communication, Call Center Agents
- Secteur
- Énergie / Gaz / Eau, Énergie
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 0 à 2 ans d'expérience
- Langue(s) souhaitée(s)
- Néerlandais
Vous devez vous connecter ou créer un compte pour enregistrer une offre d'emploi.
Functieomschrijving
Klantgerichte
attitude, inlevingsvermogen en kwaliteitsbesef. Met die 3 woorden sta jij elke
dag weer paraat om elke klant zo goed mogelijk te helpen. Zowel via de telefoon
als via chat en email ben jij de expert om de klant zo goed mogelijk te helpen.
Jouw persoonlijke aanpakt zorgt ervoor dat de klant zich gehoord, gewaardeerd
en geholpen voelt.
Je bent samen met een team verantwoordelijk voor de klantenservice van een
bedrijf in de energiesector en jullie gaan er elke dag opnieuw voor om de klanten
zo tevreden mogelijk te houden.
Functie-eisen
- Je hebt een empathisch vermogen en haalt voldoening uit het helpen van mensen
- Je beheerst, zowel schriftelijk als mondeling perfect de Nederlandse taal
- Je bent oplossingsgericht
- Je kan vlot overweg met het MS Office-pakket
- Klantgerichte ingesteldheid is heel belangrijk
- Je bent hands-on en kan snel nieuwe materie absorberen
- Je gaat steeds analytisch te werk
- Je bent oplossingsgericht en creatief
- Je bent een administratieve duizendpoot, details zie je niet over het hoofd en verliest hierbij niet het tempo in je werk
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel om dossiers van klanten tot een goed einde te brengen
- Ervaring in de energiesector is een plus!
Arbeidsvoorwaarden
- Een voltijdse werkweek (38u)
- Een opleiding en training die je alles leert over de energiesector met continue begeleiding van je teamcoach en collega’s die elkaar helpen
- variabel uurrooster van maandag t.e.m. vrijdag tussen 8u en 20u. Op zaterdag werk je van 9u tot 13u (1 à 2 zaterdagen per maand)
- Een marktconform loon (volgens paritair comité 200, categorie B), met aanvulling van extralegale voordelen
- Na termijn de optie tot enkele dagen thuiswerk ( 3 dagen thuis op kantoor te Mechelen)
Vous devez vous connecter ou créer un compte pour enregistrer une offre d'emploi.
Recevez des alertes d'offres d'emploi
Créez une alerte d'offre et recevez des recommandations personnalisées directement dans votre boîte de réception.
Créer une alerte