Customer service officer FR /NL

90 ANS D'EXPÉRIENCE. 30 000 UTILISATEURS. PLUS DE 90 MARQUES.

En tant que distributeur et fabricant d'instruments et de mobilier pour laboratoires, notre client est une entreprise renommée au Benelux avec une équipe de plus de 140 collaborateurs. Il a son siège à Namur et possède des succursales à Gand et Rotterdam.

• Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ;
• Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ;
• Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs contacts quotidiens ;
• Vous traitez les diverses demandes internes et en assurez le suivi ;
• Vous rapportez au Customer Service Manager

• Vous possédez une formation de niveau supérieur (Baccalauréat) à orientation commerciale ou logistique ou disposez d’une expérience équivalente ;
• Vous maitrisez les outils de bureautique (Word, Excel). Une expérience avec un système ERP est un atout ;
• Vous avez une parfaite maitrise du français et disposez de très bonnes connaissances du néerlandais et de l’anglais ;
• Vous avez un esprit analytique et êtes efficace dans la résolution de problèmes ;
• Vous avez un esprit commercial et un sens du service afin d’assurer des relations harmonieuses avec les clients ;
• Vous faites preuve de polyvalence, de rigueur et d’organisation dans votre travail et avez l’esprit d’initiative.

• Une opportunité de rejoindre une entreprise stable qui dispose d’une vision à long terme et d’une excellente réputation ;
• Un environnement de travail dynamique avec une équipe motivée ;
• Un job passionnant.