Robert Half

Offre d'emploi : Customer Service Officer (H/F/X)

Recruteur
Robert Half
Région
Liège
Salaire
Negotiable
Publication
vendredi 23 septembre 2022
Date limite
lundi 7 novembre 2022
Réf
06530-0012443389
Contact
Robert Half Belgium
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.

Notre client est une société active dans le secteur médical et située dans la région de Liège.

Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes:

  • Vous gérez les commandes clients de A à Z: encodage, suivi client et contacts fournisseurs
  • Vous avez des contacts avec les clients par mail et par téléphone
  • Vous vous occupez du service après-vente et de la gestion des plaintes
  • Vous vous occupez de la gestion des prix et assurez le suivi
  • Vous vous occupez des rappels des lots
  • Vous gérez les adjudications (marchés publics: vérification des offres publiées, réception du cahier des charges, rassemblement des documents nécessaires, calcul de prix en fonction des délais, etc.)
  • Vous réalisez des tâches administratives diverses en lien avec le département commercial

Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes:

  • Vous disposez d'un Bachelier à orientation Administrative ou Commerciale
  • Vous possédez une première expérience en tant que support commercial
  • Vous avez une très bonne connaissance de l'anglais et du néerlandais. La connaissance de l'allemand est un atout
  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, particulièrement avec Word et Excel. La connaissance de SAP est un atout
  • Vous êtes dynamique, proactif, rigoureux et consciencieux
  • Vous aimez le contact client et vous êtes une personne orientée solution client
  • Vous êtes disponible rapidement

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Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.

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