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Cette offre a expiré

Conseiller Clientèle Facturation pour WBCC

Employeur
SD Worx Jobs
Lieu
Herstal
Salaire
Vous rejoignez une équipe dynamique dans une entreprise florissante.Work – life balace = TOP, vo...
Date de clôture
29 sept. 2022

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Fonction
Marketing / PR / Communication, Call Center Agents
Secteur
Télécommunications ICT / Internet, Télécommunications
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Langue(s) souhaitée(s)
Français
Titre du poste

Pour l’un de nos clients actif dans le domaine de la Télécommunication, nous sommes à la recherche de candidats pour le département facturation.

  • Vous leur expliquez les factures (montants, notes de crédits, domiciliations, notes de crédits...)
  • Vous analysez les différentes demandes des clients et recherchez pour eux des solutions commerciales
  • Vous analysez le contenu du pack du client et l’adaptez en fonction de ses besoins.
  • Vous savez gérer les situations conflictuelles

Exigences du poste
  • Vous êtes patients et orientés client.
  • Vous disposez d'excellentes facultés de communication qui vous permettent d'adapter votre langage au client.
  • Vous êtes orienté client et êtes à l'écoute de toutes ses questions et remarques.
  • Vous veillez également à ce qu'une réponse claire et concrète soit formulée et ceci toujours de façon aimable.
  • Vous êtes capable de structurer l'information reçue afin de répertorier précisément la situation et de proposer les solutions/produits adéquats
  • Vous apprenez rapidement, vous êtes capable de travailler en suivant les procédures et le multitasking ne vous effraie pas
  • Le multitasking ne vous effraie pas, avec vos connaissances de PC vous êtes capable de travailler en suivant les procédures.

  • Vous apprenez rapidement pendant la formation.
  • Avoir des notions de comptabilité
  • Connaissance de SAP est un plus
  • Le must est de l'expérience en call center

Conditions d'emploi
  • Vous rejoignez une équipe dynamique dans une entreprise florissante.

  • Work – life balace = TOP, vous recevez des horaires compatibles avec votre vie privée. Horaire de travail entre 08h00 et 20h00 du lundi au samedi
  • Formation interne de 3 semaines et rémunérée et coaching pendant votre emploi.
  • Salaire selon la PC 200 ( salaire de base de 1957.65 eurbrut par mois sui varie en fonction de tes années d'expériences
  • Chèques-repas de 6 eur par jour presté et ceux dès le premier jour
  • Prime annuelle
  • Ecochèques
  • Possibilité d' un CDI à la clé après une période d'intérim

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