Offre d'emploi : Conseiller Clientèle Facturation pour WBCC

Région
Herstal
Salaire
Vous rejoignez une équipe dynamique dans une entreprise florissante.Work – life balace = TOP, vo...
Publication
vendredi 23 septembre 2022
Date limite
vendredi 4 novembre 2022
Réf
33801
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français
Titre du poste

Pour l’un de nos clients actif dans le domaine de la Télécommunication, nous sommes à la recherche de candidats pour le département facturation.

  • Vous leur expliquez les factures (montants, notes de crédits, domiciliations, notes de crédits...)
  • Vous analysez les différentes demandes des clients et recherchez pour eux des solutions commerciales
  • Vous analysez le contenu du pack du client et l’adaptez en fonction de ses besoins.
  • Vous savez gérer les situations conflictuelles

Exigences du poste
  • Vous êtes patients et orientés client.
  • Vous disposez d'excellentes facultés de communication qui vous permettent d'adapter votre langage au client.
  • Vous êtes orienté client et êtes à l'écoute de toutes ses questions et remarques.
  • Vous veillez également à ce qu'une réponse claire et concrète soit formulée et ceci toujours de façon aimable.
  • Vous êtes capable de structurer l'information reçue afin de répertorier précisément la situation et de proposer les solutions/produits adéquats
  • Vous apprenez rapidement, vous êtes capable de travailler en suivant les procédures et le multitasking ne vous effraie pas
  • Le multitasking ne vous effraie pas, avec vos connaissances de PC vous êtes capable de travailler en suivant les procédures.

  • Vous apprenez rapidement pendant la formation.
  • Avoir des notions de comptabilité
  • Connaissance de SAP est un plus
  • Le must est de l'expérience en call center

Conditions d'emploi
  • Vous rejoignez une équipe dynamique dans une entreprise florissante.

  • Work – life balace = TOP, vous recevez des horaires compatibles avec votre vie privée. Horaire de travail entre 08h00 et 20h00 du lundi au samedi
  • Formation interne de 3 semaines et rémunérée et coaching pendant votre emploi.
  • Salaire selon la PC 200 ( salaire de base de 1957.65 eurbrut par mois sui varie en fonction de tes années d'expériences
  • Chèques-repas de 6 eur par jour presté et ceux dès le premier jour
  • Prime annuelle
  • Ecochèques
  • Possibilité d' un CDI à la clé après une période d'intérim