Responsable d’Unité Opérationnelle

Recherchons : Responsable d'Unité Opérationnelle - CDI - Liège

Notre client Le TEC – pour «Transport En Commun» – est l’un des principaux acteurs de la mobilité et du développement économique, social et durable en Belgique. Fort de ses 5440 collaborateurs et des 120 métiers qu’ils exercent, le TEC est une entreprise engagée dont l’ensemble des membres partage un projet commun : améliorer, au quotidien, la performance, la convivialité et la durabilité de l’offre de transport en commun.

Pour notre client, nous recherchons un (h/f/x) :

Responsable d'Unité Opérationnelle

Mission

Vous êtes responsable d’encadrer un groupe de 270 conducteurs de bus dans un état d’esprit visant à promouvoir la qualité et l’efficacité du service.

A vous d’implémenter une politique de management au plus proche des conducteurs et d’instaurer un esprit d’équipe dans votre unité opérationnelle. Face aux défis au sein de la direction territoriale de Liège, vous vous impliquez dans les projets de l’entreprise et vous y faites adhérer vos équipes.

Vos responsabilités sont les suivantes :

• Contribuer à l’élaboration des règles et procédures de travail et veiller à leur application.
• Garantir le respect des normes de qualité.
• Identifier, valoriser, renforcer les situations et les comportements exemplaires mais aussi détecter les manquements et prendre les mesures correctives nécessaires.
• Superviser la programmation et la distribution du travail journalier.
• Favoriser la transmission de l’information au sein de la direction opérationnelle et relayer l’information ascendante et descendante.
• Entretenir des contacts suivis avec les administrations locales, les services de police, les clients pour toutes les questions relatives à votre secteur d’activité.
• Soutenir les collaborateurs par une présence régulière sur le terrain.
• Participer aux commissions de service et entretenir le dialogue social avec les syndicats.
• Gérer l’aspect budgétaire lié à l’utilisation des ressources.
• Rapporter aux responsables des exploitations urbaine ou rurale et au Directeur Exploitation.

Profil     

• Vous disposez d’un diplôme de Master (économie, ingénieur, RH, …).
• Vous possédez une expérience probante dans l’encadrement d’une équipe.
• Grâce à votre leadership naturel, vous dirigez, guidez et stimulez une équipe performante et en assurez le suivi quotidien.
• Analytique et pragmatique, vous êtes un véritable « problem solver » et êtes capable de gérer des situations de crise.
• Vous respectez et appliquez rigoureusement les règles et procédures en vigueur dans l'entreprise en toute intégrité.
• Doté d’un bon esprit d’équipe, vous collaborez activement avec chaque service afin d'assurer une bonne communication et une circulation optimale des informations.
• Vous êtes flexible pour assurer un rôle de garde (un jour par semaine et environ un weekend tous les deux mois).

Offre

• Un challenge unique : vous participez à l’organisation de notre cœur du métier et serez un acteur de la mobilité de demain.
• Un apprentissage constant : un encadrement formatif continu en interne.
• Un environnement innovant : notre métier évolue constamment. Vous serez au cœur de cette innovation.
• Une grande autonomie dans l’exercice de votre fonction.
• Une équipe motivée et pluridisciplinaire dans un cadre de travail convivial et dynamique.
• Un contrat à temps plein à durée indéterminée.
• Un salaire en lien avec vos responsabilités assorti d’avantages extralégaux.
• Des prestations à temps plein du lundi au vendredi en horaire flexible.

Votre candidature sera traitée rapidement et confidentiellement. habeas gère cette mission en exclusivité.