Customer Service Agent
- Employeur
- Vivaldis
- Lieu
- Nivelles
- Date de clôture
- 10 nov. 2022
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- Fonction
- Marketing / PR / Communication, Call Center Agents
- Secteur
- Construction / Installation, Construction / Gros œuvre
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 0 à 2 ans d'expérience
- Langue(s) souhaitée(s)
- Français, Néerlandais
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Détails de l'offre
Notre agence de Nivelles est activement à la recherche d' un Collaborateur Customer Service (h/f/x) bilingue (fr/nl) pour notre partenaire situé dans la région de Braine-l'Alleud
Vos principales tâches en tant qu'agent du service clientèle sont les suivantes:
- Vous recevez toutes les commandes par téléphone ou par courrier et les soumettez dans SAP;
- Vous donnez des conseils, répondez aux questions de nos clients et recherchez des solutions à vos problèmes;
- Vous assurez également l'optimisation du carnet de planification / commande;
- Vous assurez la mise à jour / maintenance des données de commande dans SAP.
Profil recherché
- Bilingue néerlandais / français ou français / néerlandais
- Expérience dans la gestion de la clientèle dans un environnement B2B
- Compétences informatiques (MS Office) - la connaissance de SAP est un atout
- Expérience de la planification des transports et de la planification des itinéraires, y compris le processus de livraison
Rémunérations et avantages sociaux
- Un contrat permanent après la période intérimaire
- Formule salaire attrayante (chèques-repas à 8 €, remboursement à 100% des transports publics, etc.)
- Environnement de travail agréable et collégial
Entreprise
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