Support IT

Pour notre client, une aciérie de la région de Charleroi, nous sommes à la recherche d’un informaticien (h/f/x) en milieu industriel.

1. Votre défi !

   Une fonction de terrain où vous assisterez les utilisateurs et vous travaillerez avec leur prestataire informatique & l’équipe automatisme afin de coordonner les opérations

   • Qualifier, prioriser et gérer les demandes et incidents N1/N2
   • Prendre la main à distance et/ou intervenir sur place, diagnostiquer et résoudre les incidents
   • Accompagner, renseigner et former les utilisateurs
   • Assurer le suivi et clôturer les incidents dans l’outil de ticketing
   • Participer à la maintenance hardware du parc micro/serveurs et des périphériques
   • Gérer la virtualisation et le stockage
   • Déploier les équipements réseaux et systèmes
   • Gérer des sauvegardes
   • Paramétrer, installer et déployer les matériels et logiciels bureautiques et industriels
   • Gérer Active Directory et les accès utilisateurs
   • Suivre la sous-traitance
   • Suivre les achats
   • Rédiger des procédures/documentations
   • Réaliser les projets informatiques
2. Vos talents

   Nous attendons du candidat de bonnes compétences techniques et organisationnelles

   Compétences techniques :

    

   • Connaissance de l’environnement Windows Postes de Travail : Windows 7 / 10
   • Connaissance de l’environnement Windows Server 2012 / 2016, VMWare
   • Connaissance des outils bureautiques : Microsoft Office
   • Connaissance en maintenance hardware et installation de postes et serveurs
   • Connaissance de la gestion réseaux / VLAN et des switch
   • Capacité à renseigner / former les utilisateurs.

   Compétences organisationnelles:

   • Vous avez le sens des priorités
   • Vous êtes un bon communicant
   • Vous êtes capable d’aider vos collègues à s’organiser
   • Vous pouvez vous adapter au changement
   • Vous êtes à l’aise avec l’aspect administratif

   Profil recherché :

   • BAC+2 minimum
   • Vous pouvez justifier idéalement d’une première expérience similaire 
   • Vous êtes quelqu’un de flexible et responsable, doté d’un bon relationnel et du sens du service
   • Vous aimez travailler en équipe mais êtes capable d’assurer le service de façon autonome
   • Vous possédez un bon niveau en anglais
   • Vous acceptez de participer à l’astreinte informatique à la semaine pour assurer la continuité du service
3. Notre offre

   Vous souhaitez partager leurs valeurs modernes

   Notre mandant vous offre :

    

   • Une fonction clé dans un milieu sidérurgique, qui offre de réelles possibilités à la mesure de vos compétences
   • Une formation continue
   • Une ambiance de travail privilégiant l’écoute et le respect, et où les équipes évoluent avec motivation et engagement
   • Une rémunération de niveau appréciable