Cette offre a expiré

Customer Service Agent (H/F/X)

Employeur
Robert Half
Lieu
Verviers, Liège
Salaire
Negotiable
Date de clôture
25 nov. 2022

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Fonction
Achat / Vente, Service clientèle, Support vente / administration
Secteur
Industrie
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience

Détails de l'offre

Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Agent (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois.

Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Verviers.

Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Agent (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes:

  • Vous gérez les commandes de pièces et d'accessoires et vous vérifiez les disponibilités
  • Vous gérez les demandes des clients, tant par mail que par téléphone.
  • Vous traitez les plaintes des clients
  • Vous assurez les tâches administratives diverses telle que l'envoie des catalogues, l'encodage et l'archivage
  • Vous assurez un support au service finance
  • Vous utilisez des provisions par ligne de produits
  • Vous donnez des chiffres d'utilisation des provisions, vérifiez des utilisations des garanties sur une période de 5 ans et interprétez les résultats afin que la comptabilité puisse prévoir des provisions les plus correctes possibles
  • Vous établissez le rapport SOX après la clôture via fichier Excel
  • Vous établissez une liste des garanties en suspens pour voir s'il y a une provision faite par la comptabilité pour les mois suivants
  • Vous lancez les notes de crédits tous les jours vers les clients
  • Vous analysez, octroyez des notes de crédits aux comptes agents

Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes:

  • Vous disposez d'un Bachelier à orientation Economique ou une expérience équivalente
  • Vous comptez une première expérience dans une fonction comptable ou financière
  • Vous avez une excellente maîtrise de l'anglais et de l'allemand, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance d'une autre langue constitue un sérieux atout
  • Vous maîtrisez la Suite Office
  • Vous êtes flexible et autonome
  • Vous êtes organisé et rigoureux
  • Vous êtes disponible rapidement

Intéressé(e)? Envoyez-nous dès à présent votre CV!

Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.

Entreprise

Robert Half est leader mondial dans le domaine des ressources humaines spécialisées. En Belgique et au Luxembourg, Robert Half se concentre sur le placement de personnel qualifié et de cadres dirigeants dans les domaines de la finance et de la comptabilité, ainsi que des services administratifs, bancaires, informatiques et juridiques. Nous proposons des postes en emploi fixe, temporaire (travail temporaire) et intérimaire, basés sur un projet (management de transition).

Robert Half est votre interlocuteur direct pour votre recherche d‘emploi. Nous proposons des jobs dans des sociétés de domaines et de tailles très variés - de l’entreprise moyenne régionale à l'acteur mondial. Par conséquent, grâce à nos nombreuses offres d'emploi, nous pouvons vous proposer un large éventail de postes différents. Afin de vous trouver un job qui vous convienne parfaitement, nous réalisons d’abord un entretien personnel afin de connaître au mieux vos compétences et vos objectifs de carrière.

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Téléphone
+3242255211
Lieu
Spoorwegstraat 34
bte 1
Groot-Bijgaarden
1702
BE

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