Customer Support Officer

Notre client est le spécialiste des documents électroniques et papier pour les entreprises. Il gère tous les aspects des flux de documents sortants. 

Ce dernier s'associe à Proselect dans la recherche d'un(e):

Customer Support Officer (H/F/X)

Complet et soutient !

En tant que Customer Support Officer vous assistez les personnes en charge de la relation clientèle.

A ce titre vos missions sont les suivantes: 

• Vous établissez la facturation sur base des informations récoltées et des procédures internes ;
• Vous mettez à jour et suivre les données de facturation;
• Vous effectuez le suivi et contrôle de stock du matériel client afin d’assurer la continuité de la production ;
• Vous êtes en charge de la gestion et la vérification des plannings de productions et demandes des clients ;
• Vous élaborez les dossiers de productions ;
• Vous gérez les demandes de transports ;
• Vous participez à la gestion & à la résolution des incidents ;
• Vous accomplissez des tâches administratives telles que l’encodage et le suivi des non-conformités via notre système de qualité interne et le classement de différents documents;
• Vous effectuez des reportings.

Bilingue et organisé !

Vous avez une première expérience dans une fonction similaire.

Vous maitrisez parfaitement le français et le néerlandais. La connaissance de l’anglais est un sérieux atout.

Vous êtes méticuleux, orienté détails. 

Vous êtes multitâche et avez de bonnes compétences en time management.

Vous êtes autonome et un excellent team player. 

Vous avez une excellente connaissance de MS office. 

CDI + package salarial !

Notre client vous propose un rémunération dépendante de votre expérience professionnelle ainsi qu'un package salarial classique avec chèques-repas éco-chèques, assurance hospitalisation, assurance groupe et une prime non récurrente. 

Outre l'aspect salarial notre client vous propose l'opportunité d'intégrer une société dynamique dans un secteur en pleine évolution. 

Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature exclusivement via notre bouton "postuler".

Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.