Customer Service Officer

Dans le cadre d'une mission intérimaire en vue d'une opportunité long terme, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer FR/EN (h/f/x) pour un de ses clients.

L'entreprise est située dans la région de Charleroi et est active dans le secteur de la métallurgie.

En tant que Customer Service Officer FR/EN (h/f/x) :

• Vous assurez le contact-client de manière générale ;
• Vous êtes en charge de l'offre de prix, de la négociation des commandes et le contrôle des contrats ;
• Vous faites le suivi des contrats, la saisie des commandes, … ;
• Vous vous occupez de la coordination avec le service qualité en cas de litiges ;
• Vous enregistrez les réclamations des clients et vous assurez le suivi ;
• Vous faites le suivi de la clientèle et des aspects logistiques de la livraison.

Pour ce poste de Customer Service Officer FR/EN (h/f/x) :

• Vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) et/ou vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans similaire à la fonction ;
• Vous avez un excellent niveau de français et d'anglais ;
• Vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office) ;
• Vous êtes une personne polyvalente, problem solver, structuré, ayant un excellent contact clients.

Notre offre pour le poste de Customer Service Officer FR/EN (h/f/x) :

• Une opportunité long terme avec un début rapide au sein d'une structure internationale en plein essor ;
• Une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;
• Une rémunération intéressante à la hauteur de votre expérience.

Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.