Vivaldis

Offre d'emploi : Customer Service Agent

Recruteur
Vivaldis
Région
Nivelles
Publication
jeudi 10 novembre 2022
Date limite
dimanche 25 décembre 2022
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français, Néerlandais

Notre agence de Nivelles est activement à la recherche d' un Collaborateur Customer Service (HFX) bilingue (fr/nl) pour notre partenaire situé dans la région de Braine-l'Alleud

 

Vos principales tâches en tant qu'agent du service clientèle sont les suivantes:

  • Vous recevez toutes les commandes par téléphone ou par courrier et les soumettez dans SAP;
  • Vous donnez des conseils, répondez aux questions de nos clients et recherchez des solutions à vos problèmes;
  • Vous assurez également l'optimisation du carnet de planification / commande;
  • Vous assurez la mise à jour / maintenance des données de commande dans SAP.


Profil recherché
  • Bilingue néerlandais / français ou français / néerlandais
  • Expérience dans la gestion de la clientèle dans un environnement B2B
  • Compétences informatiques (MS Office) - la connaissance de SAP est un atout
  • Expérience de la planification des transports et de la planification des itinéraires, y compris le processus de livraison


Rémunérations et avantages sociaux
  • Un contrat permanent après la période intérimaire
  • Formule salaire attrayante (chèques-repas à 8 €, remboursement à 100% des transports publics, etc.)
  • Environnement de travail agréable et collégial

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