Offre d'emploi : Employé commercial interne - bilingue néerlandais/Français (H/F/X)

Région
Drogenbos
Salaire
Nous vous proposons un contrat temps plein de jour - possibilité d’un engagement direct. Un pac...
Publication
jeudi 17 novembre 2022
Date limite
dimanche 1 janvier 2023
Réf
487746
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français
Description de fonction

Pour notre client spécialisé dans la logistique de pièces automobiles, nous recherchons une ‘Employé(e) service clientèle bilingue néerlandais’ pour renforcer l’équipe en place.

Vous serez en charge de/du:

  • La gestion des commandes clients ;

§  Réceptionner et traiter les commandes par téléphone ou par mail 

§  Assurer le service à la clientèle et renseigner au mieux les clients

  • L’administration et accueil clients ;

§  Apporter support à la Direction Commerciale

§  Traiter la facturation des produits et services

§  Classer et archiver

  •  La gestion des réclamations commerciales ;

§  Réceptionner les réclamations clients par email ou téléphone et orienter les demandes

§  Traiter les demandes et préparer les dossiers

§  Réaliser les notes de crédit

  • Développement des ventes ;

§  Assurer le bon suivi des commandes et des promotions et les proposer auprès de la clientèle

  • Soutien à la clientèle dans l’utilisation des outils et dans l’identification des pièces

Profil

Vous possédez une expérience dans une fonction ou service similaire ( call center / service client / SAV )

Vous êtes bilingue français-néerlandais.

Vous êtes orienté satisfaction clients et pouvez garder votre calme en toute situation.


Offre

Nous vous proposons un contrat temps plein de jour - possibilité d’un engagement direct.

Un package salarial attrayant avec avantages extra-légaux vous est proposé.


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