Offre d'emploi : Agent call-center bilingue FR-NL

Expire aujourd'hui

Région
TOURNAI
Salaire
Nous vous offrons une mission en vue d'engagement CDI. Horaires variables du lundi au vendredi d...
Publication
vendredi 18 novembre 2022
Date limite
mercredi 7 décembre 2022
Réf
78536
Secteur
Autre
Niveau d'expérience
Non communiqué
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français
Description de l’entreprise

Pour un de nos clients de la région de Tournai, nous sommes à la recherche de Chargés de clientèle bilingue Français-Néerlandais pour l'assistance administrative d'un callcenter.

Quel est le contenu de l'emploi ?

Vos tâches :

  • Vous serez le contact direct de la clientèle et devrez suivre un processus déterminé afin de les aider et conseiller au mieux.
  • Vous devrez également mettre à jour la base de données en fonction des éléments recueillis et tenter d'atteindre les objectifs fixés.
  • Vous serez amené à suivre des formations afin d'améliorer vos connaissances et votre savoir-faire.
  • Vous devrez apporter aux clients des solutions ou réponses à leurs questions administratives (factures, commandes...), mais également leur proposer des offres personnalisées et adaptées.

Que cherchons-nous ?
  • Vous vous exprimez avec aisance en français ET néerlandais
  • Vous avez une orthographe irréprochable dans les DEUX langues (rédaction d'email et de courrier)
  • Vous avez un sens commercial et êtes orienté client et résultat
  • Vous êtes dynamique, empathique, résistant au stress
  • Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du relationnel

Ce que nous offrons

Nous vous offrons une mission en vue d'engagement CDI.

  • Horaires variables du lundi au vendredi de 8h-18h et le samedi de 9h à 14h
  • CR + salaire reprenant l'expérience