Client Service Officer

Synergie Belgium et ses divisions font partie du groupe international Synergie, spécialiste en gestion globale des ressources humaines: travail temporaire, recrutement de personnel permanent (y compris profils experts et cadres avec approche directe), services inhouse, outplacement, project sourcing, formation & conseil RH.

Etes-vous prêt(e) à relever de nouveaux défis dans une société en croissance constante? Afin de renforcer ses équipes, Synergie recherche un(e) Client Service Officer.

Vos Missions et Responsabilités générales seront les suivantes :

• Vous assurez de manière qualitative et quantitative un phonescreening professionnel des candidats afin de garantir une base de données constituées de « bons » candidats
• Vous recrutez par téléphone et de manière professionnelle des candidats via divers canaux à votre disposition
• Vous informez les candidats par téléphone sur la fonction et sur la société
• Vous enregistrez correctement les données des candidats dans la base de données
• Vous planifiez des rendez-vous avec les candidats dans les agendas des agences
• Vous assurez une gestion parfaite des plannings et des pools intérimaires
• Vous tenez à jour le pool d'intérimaires selon une fréquence déterminée avec les agences
• Vous assurez un suivi correct et en temps utile des plannings quotidiens
• Vous communiquez avec le réseau d'agences sur l'état de la situation du planning et du pool
• Vous réalisez la prolongation des contrats suite à la gestion des plannings

• Vous disposez d'une formation en secrétariat ou ressources humaines
• Vous disposez d'une excellente connaissance du Français, tant oralement que par écrit
• Vous faites preuve de flexibilité : horaires variables (une semaine en 6h-15h, une semaine en 13h30-22h, deux semaines 8h30-17h30, un week-end par mois).
• Vous êtes quelqu'un de réfléchi et de structuré qui souhaitez optimaliser la structure et les process
• Vous disposez d'une excellente communication orale : vous aurez en effet essentiellement des contacts téléphoniques
• Vous êtes dynamique et enthousiaste
• Vous cherchez une fonction stable dans une société en croissance

• Synergie vous propose un contrat intérimaire en vue d’engagement 
• un salaire fixe à négocier en fonction de vos compétences et expérience
• des chèques repas
• un système de primes lié à l'atteinte des objectifs
• une assurance hospitalisation DKV
• un treizième mois
• 12 jours de récupération du temps de travail (système 38/40)