Unique Tournai

Offre d'emploi : Employé service client FR/NL

Région
TOURNAI
Publication
jeudi 24 novembre 2022
Date limite
samedi 24 décembre 2022
Réf
UNQ-BE
Contact
Unique Tournai Office
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Notre partenaire est l'expert de l’externalisation de la Relation Client, forts de 30 ans d’expérience.

De l'externalisation des interactions et processus client au conseil et aux technologies en matière d'expérience client, les services sont tournés vers un seul objectif : aider les clients à maximiser la valeur client. Nous combinons une présence internationale avec un ancrage local, avec plus de 50 000 collaborateurs passionnés travaillant dans 30 langues



Description

Unique Tournai est à la recherche d'un employé au service client FR/NL (h/f/x)

Tes missions :

- Réceptionner les appels des consommateurs afin de prendre en charge leurs questions et plaintes;

- Gérer les mails entrants et répondre à ceux-ci;

- Effectuer des tâches administratives variées.



Votre profil

Profil recherché

- Tu as déjà une expérience dans l'administratif;

- Tu es parfait bilingue français - néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit;

- Tu possèdes des réelles compétences relaionnelles et une excellente élocution,

- Tu es à l’aise au téléphone,

- Ton empathie naturelle est exemplaire,

- Tu es dotée d'une grande résistance au stress,

- Tu es disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h ( 38h/semaine variables),



Nous offrons

Nous t'offrons:

  • Un contrat d'interim en vue d'embauche
  • La possibilité de télétravailler jusqu'à 4 jours par semaine
  • Notre client veut que vous vous sentiez bien. Cela signifie travailler dans de beaux locaux (ou à la maison), trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, rencontrer de nouvelles personnes, s'exprimer, se sentir apprécié et s'amuser.