Offre d'emploi : Customer service medewerker
- Recruteur
- SD Worx Staffing
- Région
- Machelen
- Salaire
- Een uitdagende job in een bloeiend bedrijf, marktconform salaris en voordelen. CP 226
- Publication
- vendredi 2 décembre 2022
- Date limite
- jeudi 29 décembre 2022
- Réf
- 42229
- Niveau d'expérience
- 0 à 2 ans d'expérience
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein
- Langue(s) souhaitée(s)
- Néerlandais
-ontvangen en controleren van afgewerkte afleverlijsten/ vrachtbrieven/bestellijsten
- behandelen van alle telefonische vragen en klachten van klanten
- verstrekken van de nodige informatie en zoveel mogelijk de orders van de klanten registreren
- inbrengen van de noodzakelijke informatie om de juiste diensten te kunnen leveren en de juiste informatie ter beschikking te hebben in de beschikbare computerbestanden;
- contacteren van klanten om bijkomende informatie te verschaffen – verkrijgen om een vlotte ophaling van goederen mogelijk te maken;
- ontvangen van remboursgelden;
- informatie verstrekken van schadedossiers aan het claimsdepartement.
–
juiste overdracht van de juiste informatie op een juiste wijze aan de persoon
die
contact opneemt met het bedrijf
- snel en efficiënt beantwoorden van de binnenkomende telefonische oproepen
- doorgeven van eventuele klachten, al dan niet met het ter beschikking stellen
van
de beschikbare informatie.
Functie-eisen
Klantgericht
Toegewijd
Empatisch
Oplossingsgericht
Creatief
Analytisch
Zelfstandig
Arbeidsvoorwaarden
Een uitdagende job in een bloeiend bedrijf, marktconform salaris en voordelen. CP 226