Cette offre a expiré

SERVICE COORDINATOR

Employeur
Duco Ventilation & Sun Control
Lieu
Flandre occidentale
Date de clôture
30 janv. 2023

Afficher plus

Fonction
Achat / Vente
Secteur
Services facilitaires
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Langue(s) souhaitée(s)
Néerlandais
JOBOMSCHRIJVING

Jouw functie als service coordinator :

  • Je coördineert de dagdagelijkse werking van de servicedienst.
  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten (dealers) en eindklanten (particulieren). De klant stel je hierbij centraal.
  • Je bevraagt, analyseert en verwerkt de klantenklachten en werkt constructief samen met de klant naar een oplossing.
  • Je beheert de klachtendossiers, organiseert de interventies en bereidt alles goed en volledig voor. Je plant de service-techniekers in en brieft de medewerkers over de situatie.
  • Na de interventie analyseer je de gegevens vanuit de interventierapporten. Door jouw analyse van deze gegevens, zorg je voor feedback aan de betrokken afdelingen (productie,R&D, enz.) en draag je bij aan het verhogen van de kwaliteit binnen Duco.
  • Door correcte en tijdige administratie behoud je steeds een goed overzicht over de lopende klachtendossiers.
  • Je zet proactief in op efficiëntieverhoging van de dienst.
PROFIELOMSCHRIJVING
  • Je hebt een technische opleiding en ervaring opgedaan binnen een commerciële afdeling.
  • Daarnaast heb je affiniteit met technische (bouw)producten.
  • Je bent een persoon die vlot overweg kan met mensen, gedreven is om tot een oplossing te komen en je hebt commerciële skills.
  • Daarnaast plaats je de klant op de eerste plaats en ben je servicegericht.
  • Je bent stressbestendig en werkt dan ook vlot dossiers af binnen de vooropgestelde deadline.
  • Je beheerst vlot de Nederlandse staal en kan overweg met courante softwaretoepassingen.
AANBOD
  • Een intensieve productopleiding is voorzien
  • Een groeiend en innoverend bedrijf
  • Een verantwoordelijke en gevarieerde job
  • Moderne bedrijfsinfrastructuur
  • Je komt terecht in een dynamisch team.
  • Je verkrijgt een competitief salarispakket
KEYWORDS
service coordinator, servicedienst, technische medewerker, Scheduling Coördinator, service Coördinator, servicecoördinator, support coordinator, klanten service, technisch administratief

Recevez des alertes d'offres d'emploi

Créez une alerte d'offre et recevez des recommandations personnalisées directement dans votre boîte de réception.

Créer une alerte