Offre d'emploi : Collaborateur service clientèle (H/F/X)

Région
Mouscron
Salaire
Notre client vous offre :  Un emploi fixe à responsabilités au sein d’une entreprise familiale i...
Publication
vendredi 16 décembre 2022
Date limite
vendredi 27 janvier 2023
Réf
43718
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français
Titre du poste

Pour notre partenaire de renom, actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d'un employé.e service clientèle FR/ANG/NL afin de rejoindre son équipe. 

En tant que collaborateur au service clientèle, vos tâches seront  de :

  • Informer et être en contact avec les clients, les chauffeurs, les filiales étrangères et des collègues ;
  • Traiter correctement les données des expéditions et effectuer des contrôles internes ;
  • Traiter informatiquement les données ;
  • Optimiser la qualité de leur services ;
  • Être le point de contact central entre les clients, les départements interne et partenaires externes ; 

Exigences du poste
  • Vous avez un bachelier et/ou de l'expérience pertinente dans un service clientèle/ le transport ;
  • Vous maitrisez le français, l'anglais ET le néerlandais ; 
  • Vous vous adaptez facilement à différents types d'interlocuteurs ; 
  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ; 
  • Vous êtes communicatif et flexible ;
  • Une expérience dans le secteur de la logistique est un réel atout ; 

Conditions d'emploi

Notre client vous offre : 

  • Un emploi fixe à responsabilités au sein d’une entreprise familiale internationale en pleine croissance, où les initiatives sont les bienvenues ;
  • Une équipe motivée avec des collègues sympathiques et une atmosphère de travail conviviale ;
  • La possibilité de vous développer personnellement en suivant des formations ;
  • Une proposition salariale basée sur les barèmes sectoriels ainsi que votre expérience, une assurance-groupe et des chèques-repas ;
  • Une sécurité d’emploi au sein d'un secteur essentiel et d’une entreprise familiale en plein développement.