Robert Half

Offre d'emploi : Customer Service Agent

3 jours restants

Recruteur
Robert Half
Région
Verviers, Liège
Salaire
Negotiable
Publication
vendredi 23 décembre 2022
Date limite
lundi 6 février 2023
Réf
06530-0012543963
Contact
Robert Half Belgium
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un(e) Customer Service Agent. Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois.

Notre client est une société verviétoise active dans le secteur industriel.

Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Agent, vos responsabilités seront les suivantes :

  • Vous gérez les commandes pièces et accessoires et vérifiez les disponibilités
  • Vous gérez les demandes des clients, tant par mail que par téléphone.
  • Vous traitez les plaintes des clients
  • Vous assurez les tâches administratives diverses telle que l'envoi des catalogues, l'encodage et l'archivage
  • Vous assurez un support au service finance
  • Vous utilisez des provisions par ligne de produits
  • Vous donnez des chiffres d'utilisation des provisions, vérifiez des utilisations des garanties sur une période de 5 ans et interprétez les résultats afin que la comptabilité puisse prévoir des provisions les plus correctes possibles
  • Vous établissez le rapport SOX après la clôture via fichier Excel
  • Vous établissez une liste des garanties en suspens pour voir s'il y a une provision faite par la comptabilité pour les mois suivants
  • Vous lancez les notes de crédits tous les jours vers les clients
  • Vous analysez, octroyez des notes de crédits aux comptes agents

Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :

  • Vous avez un Bachelier à orientation économique ou une expérience équivalente
  • Vous comptez une première expérience dans une fonction comptable ou financière
  • Vous avez une excellente maitrise de l'anglais et de l'allemand, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance d'une autre langue constitue un sérieux atout
  • Vous maitrisez la Suite Office
  • Vous êtes flexible et autonome
  • Vous êtes organisé et rigoureux

Envie de travailler dans un environnement de travail agréable avec une culture d'entreprise ouverte ? Envoyez-nous dès à présent votre CV !

Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.

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