Offre d'emploi : Customer Service Agent
- Recruteur
- Robert Half
- Région
- Verviers, Liège
- Salaire
- Negotiable
- Publication
- vendredi 23 décembre 2022
- Date limite
- lundi 6 février 2023
- Réf
- 06530-0012543963
- Contact
- Robert Half Belgium
- Secteur
- Industrie, Industrie générale
- Niveau d'expérience
- 0 à 2 ans d'expérience
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein

Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un(e) Customer Service Agent. Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois.
Notre client est une société verviétoise active dans le secteur industriel.
Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Agent, vos responsabilités seront les suivantes :
- Vous gérez les commandes pièces et accessoires et vérifiez les disponibilités
- Vous gérez les demandes des clients, tant par mail que par téléphone.
- Vous traitez les plaintes des clients
- Vous assurez les tâches administratives diverses telle que l'envoi des catalogues, l'encodage et l'archivage
- Vous assurez un support au service finance
- Vous utilisez des provisions par ligne de produits
- Vous donnez des chiffres d'utilisation des provisions, vérifiez des utilisations des garanties sur une période de 5 ans et interprétez les résultats afin que la comptabilité puisse prévoir des provisions les plus correctes possibles
- Vous établissez le rapport SOX après la clôture via fichier Excel
- Vous établissez une liste des garanties en suspens pour voir s'il y a une provision faite par la comptabilité pour les mois suivants
- Vous lancez les notes de crédits tous les jours vers les clients
- Vous analysez, octroyez des notes de crédits aux comptes agents
Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :
- Vous avez un Bachelier à orientation économique ou une expérience équivalente
- Vous comptez une première expérience dans une fonction comptable ou financière
- Vous avez une excellente maitrise de l'anglais et de l'allemand, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance d'une autre langue constitue un sérieux atout
- Vous maitrisez la Suite Office
- Vous êtes flexible et autonome
- Vous êtes organisé et rigoureux
Envie de travailler dans un environnement de travail agréable avec une culture d'entreprise ouverte ? Envoyez-nous dès à présent votre CV !
Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.