Offre d'emploi : Customer Service Assistant (h-f-x)

Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Assistant commercial/Customer Service Assistant (h-f-x) parlant le néerlandais et l'anglais pour une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI par la suite.

Notre client est une société internationale active dans le secteur des articles promotionnels et située à Waterloo.

Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de travail. Chaque client est accueilli dans sa langue maternelle et étant situé un peu partout en Europe, ils peuvent se vanter de leur rapidité et efficacité.

Vous rapporterez à la responsable du Customer Service et de la comptabilité et vous travaillerez au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes.

Vos responsabilités pour cette fonction d'Assistant commercial/Customer Service Assistant (h-f-x) seront les suivantes :

• vous gérez les commandes clients : vous les encodez et vous répondez aux questions en lien ;
• vous vous occupez de la remise des prix et de la gestion des tarifs ;
• vous êtes en contact avec les transporteurs ;
• vous gérez les demandes de transport national et international (documents douaniers) ;
• vous êtes en contact avec les clients ;
• vous donnez un coup de main au département comptabilité et vous vous occupez de la relance client ;
• vous rédigez les factures et notes de crédits ;
• vous gérez les plaintes et répondez aux questions des clients ;
• vous êtes responsable du classement et de l'archivage de documents ;
• vous êtes le point de contact administratif : gestion boite mail, téléphone, courrier, etc.

Les qualifications requises pour cet emploi d'Assistant commercial/Customer Service Assistant (h-f-x) sont les suivantes :

• vous avez un Bachelier en Secrétariat de direction/Office Management ou une expérience équivalente dans l'administratif ou le commercial ;
• vous n'avez pas peur de vous exprimer en néerlandais et êtes opérationnel en anglais ;
• vous avez de bonnes connaissances de la Suite Office ;
• vous êtes autonome et résistant(e) au stress ;
• vous prenez des initiatives ;
• vous parvenez à prioritiser vos tâches en étant organisé(e) ;
• vous êtes capable de gérer plusieurs interlocuteurs ;
• vous êtes disponible immédiatement.

Intéressé(e) par ce poste ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !

Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.