Customer Service FR / NL / EN - Braine l'Alleud

Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) parlant le Français, le néerlandais et l'anglais.

Notre client est une société internationale active dans le secteur agroalimentaire et basée dans la région de Braine-L'alleud.
Vous aurez l'occasion de travailler dans une société de 70 personnes environ au sein de laquelle règne l'esprit d'équipe. Cette société n'a pas cessé d'évoluer ces dernières années pour devenir leader belge dans le secteur.

Ils exportent en Europe mais également au Japon, à Dubaï,…

Vos responsabilités pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) seront les suivantes :

* vous êtes la personne de contact de la clientèle ;
* vous êtes en charge du suivi administratif, des demandes clients et du département commercial ;
* vous garantissez l'administration commerciale en gérant les contrats et les remises ;
* vous êtes responsable de l'encodage des données clients et de la modification de celles-ci, si changement ;
* vous assurez l'encodage et le traitement des livraisons ;
* vous êtes en charge de compléter les documents liés à la livraison de la marchandise ;
* vous êtes en charge de la facturation ;
* vous assurez la réalisation de divers documents pour l'émission des notes de crédit/débit ;
* vous transmettez les informations commerciales aux collègues du département concerné ;
* vous centralisez les plaintes et y répondez si vous le pouvez.

Pour cette fonction, notre client recherche un(e) candidat(e) disposant des qualifications suivantes :

* vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale ou justifiez de minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire ;
* vous possédez de très bonnes connaissances en néerlandais, français et anglais en milieu professionnel ;
* vous avez une excellente maitrise de la suite Office ;
* vous avez de bonnes connaissance d'un ERP (SAP, AX, JD Edwards,…) ;
* vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;
* vous êtes orienté(e) clients et êtes une véritable personne de confiance ;
* vous êtes flexible au niveau des horaires ;
* vous avez une bonne résistance au stress ;

Nous vous proposons un contrat CDI dans une PME dynamique où il règne une ambiance de travail très agréable !

Intéressé par ce poste ? Posez votre candidature dès aujourd'hui en mentionnant la référence 06870-0012544129.

Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.