Vivaldis

Offre d'emploi : Planificateur (h/f/x)

Recruteur
Vivaldis
Région
Welkenraedt
Publication
mercredi 11 janvier 2023
Date limite
samedi 25 février 2023
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français, Néerlandais
Etes-vous l'employé planificateur que nous recherchons actuellement?

En tant qu'employé planificateur, vous évoluez au sein d'une société spécialisée dans l'installation de produits de chauffage

Tâches
  • Planification de la mise en service / des interventions / de la maintenance pour les utilisateurs finaux en Belgique.
  • Répondre aux appels téléphoniques des utilisateurs finaux et des installateurs reçus dans notre call center pour des questions concernant la planification (interventions et maintenance).
  • Rechercher des solutions pour les demandes urgentes et faire preuve de créativité dans la planification. Savoir quand une demande est urgente ou non. Escalader les cas difficiles au manager.
  • Recommander nos services payants (contrats de maintenance).
  • Créer de nouveaux clients dans SAP (création du matériel).
  • Suivi des actions de sécurité (Feldaktionen).
  • Envoi de la communication à l'utilisateur final/installateur sur les actions de sécurité, y compris la traduction des exemples allemands en néerlandais et en français.
  • Planification des actions de sécurité avec nos techniciens.
  • Elaboration et suivi des rapports sur les actions réalisées.

 

Profil recherché

Profil
  • Orienté(e) vers le client et aptitudes à communiquer facilement/techniques téléphoniques.
  • Résistance au stress et sens de l'organisation.
  • Capacité à travailler avec différents systèmes logiciels.
  • Bilingue néerlandais et français.
  • Esprit d'équipe.


Rémunérations et avantages sociaux
  • Package salarial intéressant
  • Possibilité de travailler de son domicile à raison de 1 à 2 jours par semaine