IT Manager - Responsable sectoriel service informatique en Hainaut (H/F/X)

Pour le Système d'information, zone Hainaut (SIHN), du Service général du système d'information (SGSI)
Site principal :  Mons
Contrat au cadre, à temps plein, pour une durée indéterminée
Entrée en fonction : dès que possible

Activités

Sous la responsabilité fonctionnelle du Directeur du Système d’Information de l’UCLouvain et la responsabilité hiérarchique du Directeur administratif du Campus de Mons, en tant que responsable de l’équipe informatique pour la zone Hainaut, son rôle sera décliné en trois axes principaux :
 

Responsable Client :

Personne de contact privilégiée pour les utilisateurs·trices de son secteur pour tout ce qui concerne le Système d’Information :

Il/elle analyse les besoins de ses utilisateurs·trices en vue de leur proposer des solutions en cohérence avec la politique de l’Université et l’environnement des sites en Hainaut
Il/elle s’assure de la bonne qualité des services fournis et de l’adéquation de ceux-ci aux besoins des utilisateurs·trices
Il/elle développe sa proactivité afin d’accompagner les utilisateurs·trices dans l’évolution des besoins/des outils mis à disposition
Il/elle représente son secteur dans différentes instances de l’UCLouvain. Il·elle est membre du Collège des responsables du SI et du Comité sectoriel SIMM-SIHN

Orienté·e solution et ayant une connaissance large des outils existants, il/elle favorise la fluidité des processus administratifs et apporte son soutien aux projets académiques sur les sites du Hainaut, notamment dans le cadre de l’innovation pédagogique, de l’accompagnement individualisé des étudiant·es et du développement d’un campus SMART à Mons.

Responsable hiérarchique :

Responsable hiérarchique d’une équipe de 8 personnes en charge du support local, il/elle organise son équipe afin de répondre au mieux aux besoins des utilisateurs·trices.
Il/elle met en place une communication interne efficace et peut être amené·e à jouer le rôle de backup de certaines fonctions.
Il/elle accompagne chaque membre de l’équipe dans son évolution professionnelle et veille à ce que le rôle/les responsabilités de chacun·e soit clairement défini et (re)connu.

Membre d’une équipe de management :

En tant que responsable d’une des équipes du Système d’Information de l’UCLouvain, il/elle contribue au développement d'une approche collégiale et se coordonne avec les autres responsables du SI pour la mise en œuvre des projets.
Localisé à Mons, il/elle participe aux réunions des responsables de services du campus FUCaM et contribue ainsi aux projets transversaux des campus en Hainaut.
Il/elle fait participer les membres de son équipe à des projets institutionnels et transversaux.  

Cette fonction est susceptible d’évolution selon les besoins du service.
 

Qualifications et aptitudes requises

• Diplôme de Master en informatique ou Diplôme d’Ingénieur civil.
• Expérience d’au moins cinq ans dans le management d’une équipe.
• Compétences suffisamment larges en informatique : concepts, outils, technologies, audiovisuel, etc.
• Capacités managériales et relationnelles : leadership, gestion de personnes et d'équipe, organisation et planification, animation d'équipe, assertivité, valorisation des compétences des collaborateurs·trices, communication écrite et orale (écoute, reformulation, synthèse), adaptabilité aux situations nouvelles, sens du contact, de l’écoute et de la concertation.
• Intérêt et engagement à développer ses compétences managériales.
• Capacité à prendre du recul et à analyser les situations problématiques, créativité.
• Capacité à travailler sur des matières techniques, notamment en collaboration avec l’Administration du patrimoine immobilier et des infrastructures.
• Intérêt pour les nouvelles technologies au service de la pédagogie.
• La connaissance de l'Institution, de ses organes et des modes de prise de décision est un atout.

Les candidats·es sont invité·es à détailler, dans leur lettre de motivation, leur vision du métier et ce qu'ils·elles comptent apporter de spécifique à l'exercice de la fonction.