Offre d'emploi : Conseiller service clientèle (H/F/X)

Région
Liège
Publication
vendredi 13 janvier 2023
Date limite
lundi 13 février 2023
Réf
JOBM-BE
Contact
Ophélia Laudicina
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos intérimaires.

Description
Jobmatch recherche un Conseiller service clientèle (H/F/X) pour notre client spécialisé dans la vente de salle de bain et de chauffage, situé à Liège. Votre mission :

  • vous assurez le service aux clients et répondez à toutes les questions relatives aux dossiers (livraisons, disponibilité des articles) et aux produits (conseils techniques, prix, stock, délais);
  • vous assurez le suivi jusqu'à l'enregistrement du dossier en collaboration avec le commercial qui est à l'origine de l'offre;
  • vous réceptionnez, codifiez et vérifier les commandes directes, via fax, téléphone, e-mails et extranet;
  • vous organisez la livraison de la commande en collaboration avec le service expédition;
  • vous assurez le service après-vente, la gestion et le suivi des litiges.



Votre profil

  • vous avez par formation ou expérience acquis de bonnes connaissances dans le domaine du chauffage et sanitaire (élément indispensable);
  • satisfaire le client et mener vos dossiers à bien est important pour vous;
  • vous travaillez avec rigueur et précision dans le respect des procédures en vigueur.

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