Customer Service Officer FR/NL
- Employeur
- SD Worx Jobs
- Lieu
- Braine l'Alleud
- Salaire
- Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d’une société leader sur son marché et...
- Date de clôture
- 1 mars 2023
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- Fonction
- Finance / Comptabilité, Administration financière
- Secteur
- Industrie
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
- Langue(s) souhaitée(s)
- Français
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Titre du poste
Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour travailler dans une entreprise à environnement international dans le secteur alimentaire située à Braine-l'Alleud.
En tant que représentant du service clientèle, ta mission sera :
- Saisie et traitement des commandes entrantes de A à Z
- Suivi des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes (consignation)
- Assurer le bon déroulement de toutes les formalités pour l’export, de même que le contact avec le service de douanes et l'AFSCA
- Réception des visiteurs et de la centrale téléphonique
- Centralisation des informations concernant les plaintes et consultation des collègues pour apporter des solutions
- Travail en collaboration avec les différents départements de l'organisation pour assurer la livraison des commandes aux clients
Exigences du poste
- Tu as une personnalité enthousiaste, positive et pleine d’humour
- Tu as déjà acquis de l'expérience en traitement des commandes, facturation et gestion des livraisons
- Tu as une connaissance approfondie du néerlandais, du français et de l'anglais
- Tu as une connaissance de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel…) ; la connaissance d'un système ERP
- Tu es capable de travailler de manière autonome, pragmatique et tu es débrouillard(e)
- Tu aimes travailler dans une petite équipe
- Tu es motivé.e, fiable et résistant(e) au stress
Conditions d'emploi
- Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d’une société leader sur son marché et en pleine croissance
- Un cadre de travail agréable avec un esprit dynamique et entrepreneurial
- Une rémunération de niveau appréciable, en phase avec le marché
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