Offre d'emploi : Customer Service Officer FR/NL

Région
Braine l'Alleud
Salaire
Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d’une société leader sur son marché et...
Publication
mercredi 18 janvier 2023
Date limite
mercredi 1 mars 2023
Réf
47194
Secteur
Industrie
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français
Titre du poste

Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour travailler dans une entreprise à environnement international dans le secteur alimentaire située à Braine-l'Alleud.

En tant que représentant du service clientèle, ta mission sera :

  • Saisie et traitement des commandes entrantes de A à Z
  • Suivi des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes (consignation)
  • Assurer le bon déroulement de toutes les formalités pour l’export, de même que le contact avec le service de douanes et l'AFSCA
  • Réception des visiteurs et de la centrale téléphonique
  • Centralisation des informations concernant les plaintes et consultation des collègues pour apporter des solutions
  • Travail en collaboration avec les différents départements de l'organisation pour assurer la livraison des commandes aux clients


Exigences du poste

  • Tu as une personnalité enthousiaste, positive et pleine d’humour
  • Tu as déjà acquis de l'expérience en traitement des commandes, facturation et gestion des livraisons
  • Tu as une connaissance approfondie du néerlandais, du français et de l'anglais
  • Tu as une connaissance de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel…) ; la connaissance d'un système ERP 
  • Tu es capable de travailler de manière autonome, pragmatique et tu es débrouillard(e)
  • Tu aimes travailler dans une petite équipe
  • Tu es motivé.e, fiable et résistant(e) au stress

Conditions d'emploi

  • Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d’une société leader sur son marché et en pleine croissance
  • Un cadre de travail agréable avec un esprit dynamique et entrepreneurial
  • Une rémunération de niveau appréciable, en phase avec le marché

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