Webseller Nl/FR bij een autodealer

Voor een autodealer zijn we op zoek naar een webseller

Missies :

De webverkoper begeleidt de klant in zijn online aankoopproces. Vanaf de ontdekking van de behoeften tot de dag van levering van het voertuig.

Dit betekent:

Operationele activiteiten :

Ontvang alle oproepen/e-mails/chats van lead managers, externe call centers of andere bronnen;

Een volledige ontdekking van de behoeften van de klant uitvoeren via telefoon / e-mail / chat of video;

Doe een commercieel aanbod;

Voertuigpresentaties op afstand uitvoeren;

Organiseer testritten/expertise van de inruil op het verkooppunt;

Collega's opvolgen en animeren (Geniale rijtest / Welkomer...);

Alle aanverwante diensten aanbieden (financiering, verzekering, uitgebreide garanties, accessoires en randapparatuur);

Plan telefonische afspraken voor verkoopopvolging;

De klant begeleiden tot de bestelling is afgerond;

Beheer en bewaking van de voortgang van het dossier tot aan de oplevering.

Je hebt een sterke hang naar digitale tools en een voorliefde voor de auto-industrie;

Ervaring als televerkoper in de automobielsector is een pluspunt;

Je spreekt Frans en Nederlands, een andere taal is een pluspunt.

Je hebt zin in een uitdaging;

Je wordt gemotiveerd door het bereiken van resultaten;

Je kunt goed luisteren;

Je hebt goede klantenrelaties op afstand (telefoon, e-mail, enz.);

Je communicatieve vaardigheden zijn goed, zowel mondeling als schriftelijk;

Je bent open, dynamisch en empathisch;

Je bent veerkrachtig.

• Vast contract na een interimperiode van 6 maanden
• Een aantrekkelijk salaris in functie van uw ervaring (en variabel in functie van uw resultaten)
• Kansen voor groei
• Opleidingsmogelijkheden
• Cadeaubonussen
• Anciënniteitspremie
• Maaltijdcheques
• Diverse voordelen met betrekking tot de autowereld.