Offre d'emploi : Webseller FR/NL chez un concessionnaire automobile.

Région
Drogenbos
Salaire
CDI après une période d'intérim de 6 moisUn salaire attractif selon votre expérience (ainsi qu’u...
Publication
mardi 24 janvier 2023
Date limite
mardi 7 mars 2023
Réf
47868
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Néerlandais
Titre du poste

Le webseller accompagne virtuellement et donc à distance le client dans sa démarche d’achat en ligne. De la découverte des besoins jusqu’au jour de la livraison du véhicule.

 

C’est-à-dire :

 

Activités opérationnelles :

·        Réceptionner tous les appels / mails / chats provenant des leads managers, des call center externes, ou toute autre source ;

·        Opérer une découverte complète du besoin du client par téléphone / mail / chat ou vidéo ;

·        Réaliser une offre commerciale ;

·        Réaliser des présentations de véhicules à distance ;

·        Orchestrer des essais / expertises de la reprise en point de vente ;

·        Réaliser le suivi et l’animation de ses collègues (test drive Genius / Welcomer…) ;

·        Proposer tous les services annexes (financement, assurance, extension de garantie, accessoires et périphériques automobiles) ;

·        Planifier des RDV téléphoniques pour le suivi commercial ;

·        Accompagner le client jusqu’à la finalisation de la commande ;

Piloter et suivre le bon cheminement du dossier jusqu’à la livraison

Exigences du poste

Vous avez une forte appétence aux outils digitaux et goût pour l’automobile ;

Une expérience en tant que télé vendeur (automobile) est un plus ;

Vous parlez français et néerlandais, une autre langue est un plus.

 

Vous avez le goût du challenge ;

Vous êtes animé par l’atteinte des résultats ;

Vous avez une bonne capacité d’écoute ;

Vous avez un bon relationnel client à distance (téléphone, mail…) ;

Votre communication est bonne verbalement comme à l’écrit ;

Vous êtes ouvertes, dynamique et empathique ;

Vous faites preuve de résilience.


Conditions d'emploi
  • CDI après une période d'intérim de 6 mois
  • Un salaire attractif selon votre expérience (ainsi qu’un variable selon vos résultats)
  • Opportunités de croissance
  • Opportunités de formation
  • Primes cadeaux
  • Prime d'ancienneté
  • Chèques repas
  • Avantages divers lié au monde de l’automobile.

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