Offre d'emploi : Customer Service Agent
- Recruteur
- Robert Half
- Région
- Brussels
- Salaire
- Negotiable
- Publication
- mercredi 15 février 2023
- Date limite
- samedi 1 avril 2023
- Réf
- 06500-0012593990
- Contact
- Robert Half Belgium
- Fonction
- Autre, Autre - général
- Secteur
- Commerce / Commerce de gros
- Niveau d'expérience
- 0 à 2 ans d'expérience
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein

Robert Half Talent Solutions recherche un(e) Customer Care Agent FR / NL (h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à Tour & Taxis.
Notre client est une entreprise active dans le secteur des électro-ménagers.
Les responsabilités principales de Customer Care Agent sont les suivantes :
- Vous répondez aux demandes clients ;
- Vous êtes responsable de la gestion de la première ligne ;
- Vous êtes la personne en charge de dispatcher les demandes dans les bons services ;
- Vous êtes en contact avec les clients à la fois par téléphone et par mail ;
- Vous venez en aide aux clients qui appellent avec leurs questions. Vous traitez leurs questions et demandes.
Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Care Agent comprennent :
- Vous avez une maîtrise parfaite du français et du néerlandais ;
- Vous avez une connaissance avancée de la suite Office (Word, Excel, etc.). La connaissance de SAP est un plus ;
- Vous avez une première expérience dans le contact téléphonique avec les consommateurs ;
- Vous êtes flexible, communicatif et à l'aise dans les interactions interpersonnelles ;
- Vous êtes autonome et avez le sens commercial ;
- Vous êtes pédagogue et rigoureux et êtes capable d'animer des formations en ligne.
Notre client offre:
- Un salaire conforme au marché;
- De nombreux avantages extra légaux ;
- Un contrat à temps plein ;
- La possibilité de faire du télétravail ;
- Un contrat permanent après une période d'intérim réussie.
Intéressé(e) par ce poste d'intérim? Posez votre candidature dès aujourd'hui.
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