Chargé de relations clients

Pour un de nos partenaires, nous sommes à la recherche d'un chargé de clientèle (HFX) pour travailler au sein d'un établissement hôtelier de renom. 
 

• Check-in et check-out des clients;
• Information aux clients;
• Gestion des plaintes clients;
• Gestion des demandes particulières des clients;
• Réservation des chambres;
• Classement des factures + documents journaliers.

Profil recherché

Vous êtes accueillante, aimable et proactive ;

Vous avez l’esprit d’équipe ; 

Vous parlez le français – néerlandais – anglais ;

La connaissance d’autres langues est un plus par exemple allemand;

La connaissance du programme Opera est un atout ;

Vous avez une (première) expérience similaire.

Rémunérations et avantages sociaux

Vous intégrez un groupe hôtelier à taille humaine, ainsi qu’un cadre de travail agréable et qualitatif ;

Possibilités d’évolution au sein de l’hôtel et du groupe ;

Package salarial attractif comprenant l’assurance groupe, l’assurance hospitalisation, les chèques-repas, les écochèques et la prime de fin d’année.

Shifts entre 7h00-15h00 ou 15h00-23h00.