Offre d'emploi : Conseiller clientèle Facturation

Pour l’un de nos clients actif dans le domaine de la Télécommunication, nous sommes à la recherche de profils administratifs et facturation.

Vous répondez aux questions administratives des clients

Vous leur expliquez les factures (montants, notes de crédits, domiciliations, notes de crédits...)

Vous analysez les différentes demandes des clients et recherchez pour eux des solutions commerciales

Vous analysez le contenu du pack du client et l’adaptez en fonction de ses besoins.

Vous êtes patients et orientés client.

Vous disposez d'excellentes facultés de communication qui vous permettent d'adapter votre langage au client.

Vous êtes orienté client et êtes à l'écoute de toutes ses questions et remarques.

Vous veillez également à ce qu'une réponse claire et concrète soit formulée et ceci toujours de façon aimable.

Vous êtes capable de structurer l'information reçue afin de répertorier précisément la situation et de proposer les solutions/produits adéquats

Vous apprenez rapidement, vous êtes capable de travailler en suivant les procédures et le multitasking ne vous effraie pas

Le multitasking ne vous effraie pas, avec vos connaissances de PC vous êtes capable de travailler en suivant les procédures.

Vous apprenez rapidement pendant la formation.

Avoir des notions de comptabilité

Connaissance de SAP est un plus

Vous rejoignez une équipe dynamique dans une entreprise florissante.

Work – life balance = TOP, vous recevez des horaires compatibles avec votre vie privée.

Formation interne et rémunérée et coaching pendant votre emploi.

Salaire selon la PC 200, chèques-repas, chèques éco, prime annuelle de pouvoir d'achat

Un CDI à la clé