Offre d'emploi : Production Officer l Back Office

Vous avez un bon contact avec les clients? Vous aimez communiquer et avoir des tâches variées? Alors ce job est sûrement fait pour vous!

Pour une grande société d'assurance située à 1000 Bruxelles nous recherchons un profil Bilingue FR/NL pour la fonction de Production Officer l Back-Office Assistant.

Avec une équipe d'une dizaine de personnes vous vous occupez de la relation avec les assurés, les employeurs ou encore des courtiers.

Vos tâches principales en tant que Production Officer sont:

• Gestion téléphonique et administrative.
• Guider le client si question sur un dossier, utilisation de la plate-forme, …
• Gestion de la vie d’un dossier de A à Z. (Affiliations, désaffiliations, adaptation des données, continuations individuelles, questions sur les primes, …)

• Vous êtes Bilingue Français / Néerlandais
• Vous avez une très bonne capacité d’adaptation face au client et aimez adapter votre communication (assuré, entreprise, courtier)
• Vous avez une bonne élocution orale
• Vous êtes précis et rigoureux
• Vous aimez avoir des tâches variées
• Vous aimez travailler en équipe et avoir des feedback sur votre travail

• Contrat à durée indéterminée après une période d'intérim réussie
• Temps plein : 36h/semaine (3 jours de télé-travail après la période de formation) 
• Equipe dynamique et ultra-motivée
• Travail passionnant et diversifié dans une entreprise avec des valeurs engagées
• Environnement de travail agréable
• Package salarial attractif avec des avantages (chèques-repas, assurances, frais de transports, assurance groupe)