Offre d'emploi : Assistant-assistante service clientèle

Votre agence Actief La Louvière recrute un(e) employé(e) commercial(e) interne bilingue français-néerlandais ou néerlandais -français pour une société spécialisée dans la vente et location de machines.

En collaboration avec vos collègues directes, vous serez responsable de prendre les lignes principales du suivi des dépannages.

Il vous sera demandé de/d’:

·        Aider les clients par téléphone et de les rassurer sur une prise en charge de leurs problèmes

·        Traiter les mails de panne et demander des accès pour les techniciens sur les différents sites où se trouvent les machines

·        Planifier les dépannages

Vous serez également en charge de la/l’ :

·        Gestion du parc des camionnettes et des entretiens des machines

·        Création d’offre pour la réparation des machines des clients

·        Reporting hebdomadaire des filiales (nombre de machines préparées, nombre de pannes solutionnées, …)

·        Etc.

• Une excellente connaissance du français et néerlandais vous permettra d'offrir aux clients un service de qualité.
• Rigueur administrative pour vous permettre d’obtenir des dossiers complets.
• Vous êtes de nature : orientation client, capacité à résoudre les problèmes, résistant au stress, désireux d’apprendre le fonctionnement de différentes machines.

Du lundi au jeudi, vous travaillez selon un horaire fixe de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h15.

Le vendredi, la journée de travail se termine à 15 heures.  

Salaire à discuter selon votre expérience + CR 8€

La possibilité d'un jour de travail fixe à domicile.

Mission en vue d'engagement (CDI) après une période intérim dans un premier temps.

C'est peut-être votre chance d'intégrer une société en pleine expansion qui vous offrira un cadre de travail agréable avec un salaire attrayant et avantages sociaux qui y sont liés !