Technicien SAV

La société

Filiale du groupe américain Teledyne Technologies Inc., Teledyne ICM est spécialisée dans le développement et la fabrication de générateurs et de détecteurs de rayons X portables utilisés dans le domaine de la sécurité et du Contrôle Non Destructif, ainsi que des logiciels qui y sont associés. En s’appuyant sur une gamme comprenant plus de 30 produits différents, Teledyne ICM grandit année après année.

Teledyne ICM est implantée dans le zoning des Plenesses, à 20 minutes de Liège, dans des infrastructures modernes et confortables.

Avec près de 50 employés parmi lesquels des ingénieurs, des physiciens, des professionnels du marketing et de la vente, ainsi que des techniciens d'un haut niveau de formation, Teledyne ICM est plus que jamais à la pointe lorsqu'il est question de rencontrer les besoins d'une grande variété d'utilisateurs. Elle réalise 99% de son chiffre d’affaires à l’exportation, dont plus de 60% hors Europe.

Pour Teledyne ICM, la radiographie n'est pas seulement une technologie brillante, c'est une vocation ! C’est cette passion qui permet continuellement aux employés de donner le meilleur d’eux-mêmes, d’innover et de faire grandir l’entreprise.

Afin de renforcer l’équipe SAV, Teledyne ICM est la recherche d’un(e) Technicien(ne) SAV.

Fonction

En tant que Technicien(ne) SAV, vous travaillez en collaboration étroite avec le département R&D. Concrètement, vos missions sont de :

• Prendre en charge les réparations des produits (retours clients) nécessitant une intervention.
• Diagnostiquer les pannes sur les équipements renvoyés par nos clients/distributeurs.

L’équipe

Vous rejoignez une équipe de 2 personnes : le responsable du service après-vente et votre collègue technicien. Votre responsable, Jérémie Crahay, s’occupe des échanges avec les clients et vous communique les différentes pannes. Jérémie est un manager coach : « Mon job, c’est de m’assurer que mon équipe ait tout ce dont elle a besoin pour travailler correctement et se sentir bien ».

Profil

En tant que Technicien(ne) SAV, vous avez :

Mais surtout, vous êtes :

• Pragmatique et orienté(e) solutions
• Organisé(e) et structuré(e) : vous identifiez les priorités, évaluez votre temps de travail et adaptez votre emploi du temps si besoin
• Dynamique et proactif(ve) : vous avez à cœur de participer activement à l’amélioration continue des produits
• Résistant(e) au stress 

Offre

Vous apportez votre passion pour la technique à Teledyne ICM et l’entreprise vous offre en retour :

• Un CDI à temps plein.
• Un package salarial attractif en ligne avec vos expériences et compétences.
• Un cadre de travail particulièrement agréable et facile d’accès (à 2 minutes de l’autoroute).
• L'opportunité de participer à la croissance d'une entreprise à taille humaine jouissant d’une réputation d’innovateur et de qualité sur des marchés de niches.
• Une ambiance de travail motivante au sein d'une petite équipe, où les échanges et le travail d’équipe sont de mise.
• Une fonction pratique, où vous travaillez quotidiennement sur des machines de haute technologie et où vous développez vos compétences techniques.

Le processus

Vous vous voyez déjà travailler chez Teledyne ICM ? Alors n’hésitez plus et postuler via le bouton ci-dessous ! Chaque candidat est invité à postuler, peu importe son âge ou son genre (Faites-vous confiance ! 😊).

Comment se passe la suite ? Gwenaëlle, consultante Profile Group en charge de ce recrutement, vous contacte pour un premier échange visant à mieux vous connaitre. Vous rencontrez ensuite votre responsable et le directeur du site sur place. C’est également pour vous l’occasion de visiter les ateliers et vous projeter dans votre future fonction.