Collaborateur Commercial Interne FR/EN/NL

Automatic Systems, leader mondial dans le domaine de l’automatisation du contrôle sécurisé des entrées, conçoit et fabrique des équipements pour les accès piétons, véhicules et passagers. Leur vision ? Ouvrir la voie à la sûreté et à la sécurité futures.

Vous retrouvez les solutions Automatic Systems chaque jour dans votre quotidien. Elles rythment vos déplacements, à pied ou en voiture, sans même que vous le sachiez !

Forte d’une présence internationale, notamment en France, au Canada, en Espagne, en Allemagne et au Royaume-Uni, Automatic Systems emploie actuellement plus de 200 personnes en Belgique.

Automatic Systems recherche aujourd’hui un·e nouveau·elle collègue pour la fonction de Collaborateur·trice Commercial·e Interne.

Fonction

En tant que Collaborateur Commercial Interne, vous êtes le tuteur de la satisfaction du client. Vous jouez un rôle clé, assurant le lien entre les différents métiers de l’entreprise, les intervenants externes et les clients.

Concrètement, vos missions sont les suivantes :

• Assurer le suivi d’un portefeuille clients déterminé en fonction du territoire.
• Établir des devis et les transmettre au client ou au responsable commercial.
• Agir en tant que support pour le service commercial pour toute information liée au suivi et à la gestion de dossiers.
• Procéder à la vérification, au traitement informatique et au lancement des commandes de pièces détachées et d’équipements complets.
• Tenir à jour les dossiers dans l’ERP.
• Gérer la facturation des dossiers clients.
• Être l’interlocuteur principal du client pour toute question concernant le suivi d’un dossier (délais de production, transport…).
• Assurer le suivi de l’état d’avancement des dossiers jusqu’à la mise à disposition du matériel et coordonner l’expédition des commandes

L’équipe

Vous rejoignez une équipe de 6 personnes. Leur force ? Des profils variés et la volonté de travailler ensemble et se soutenir.

Votre manager est Adrienne Hugon. Adrienne a une grande connaissance du métier et vous forme sur les produits Automatic Systems. Elle est à l’écoute et travaille dans la confiance, ce qui se traduit par une grande autonomie de travail pour vous. Très proche de son équipe, Adrienne tient énormément aux liens qui se sont construits, c’est pourquoi nous recherchons une personnalité qui aura envie de s’intégrer dans cette équipe solide !

Profil

• Une 1^ère expérience dans une fonction similaire et/ou dans un environnement industriel.
• Une affinité avec le secteur et les produits techniques.
• La connaissance d’un ERP (=atout) et la maitrise de la suite Office.
• Une connaissance approfondie du néerlandais, du français et de l’anglais (=must).

Mais surtout, vous êtes :

• Dynamique & proactif·ve : vous ne craignez pas de prendre des initiatives.
• Doté·e d’un excellent relationnel : vous interagissez aisément avec les différents membres de l’entreprise et faites preuve d’un grand sens commercial avec les clients.
• Curieux·se face aux sujets que vous maitrisez moins, vous avez la volonté de développer vos connaissances (notamment techniques).
• Orienté·e solutions : vous mettez tout en œuvre pour solutionner les problèmes des clients, en faisant preuve de proactivité et de débrouillardise. 
• Organisé·e et rigoureux·se : vous gérez vos dossiers de manière autonome, méthodique et structurée.
• Solide : vous faites face à des tâches multiples et des pics d’activité avec calme et méthode, sans vous laisser gagner par le stress.

Offre

Vous apportez votre expertise et vos qualités à Automatic Systems, qui vous offre en retour :

• Un CDI avec entrée immédiate
• Un package salarial attractif avec chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation
• Un régime horaire de 40 heures (32 jours de congé)
• L’opportunité d’être formé sur de nouveaux aspects techniques et d’évoluer dans l’entreprise
• Un cadre de travail bienveillant et responsabilisant, où chacun est encouragé à partager ses idées
• Une entreprise d’origine belge, qui a su conserver sa fibre familiale à travers le temps
• La possibilité de rejoindre une entreprise innovante, contribuant activement aux Sustainable Development Goals : tous les produits d'Automatic Systems ont un taux de recyclabilité entre 80 et 90%

Le processus de recrutement

Vous pensez être le Collaborateur Commercial Interne qu’Automatic Systems recherche ? Alors postulez dès à présent via le bouton ci-dessous ! (Cette annonce est ouverte à tout type de profil).

Vous serez recontacté dans les délais les plus proches par Delia – recruteuse ProfileGroup en charge de cette mission – et pourrez ensuite rencontrer la HR Officer et votre responsable direct lors d’un second entretien organisé au siège social situé à Wavre.

Tags : Internal sales ; employé commercial interne ; Customer care ; Customer support ; business administration officer ; relation clients