Offre d'emploi : Webseller FR/NL - CDI

Notre client est un grand constructeur automobile mondial qui propose des solutions de transport économiques, sûres, connectées, propres et abordables.

Description

Vous êtes passionné par l'industrie automobile et avez une forte préférence pour les outils numériques ? Alors vous êtes le candidat idéal pour nous. En tant que webseller, vous guiderez les clients tout au long de leur processus d'achat en ligne. Depuis la découverte des besoins jusqu'au jour de la livraison du véhicule. C’est-à-dire que tu effectueras des activités opérationnelles telles que :

• Réceptionner tous les appels / mails / chats provenant des leads managers, des call center externes, ou toute autre source
• Opérer une découverte complète du besoin du client par téléphone / mail / chat ou vidéo
• Réaliser des offres commerciales
• Réaliser des présentations de véhicules à distance
• Orchestrer des essais / expertises de la reprise en point de vente
• Réaliser le suivi et l’animation de ses collègues (test drive Genius / Welcomer…)
• Proposer tous les services annexes (financement, assurance, extension de garantie, accessoires et périphériques automobiles)
• Planifier des RDV téléphoniques pour le suivi commercial
• Accompagner le client jusqu’à la finalisation de la commande
• Piloter et suivre le bon cheminement du dossier jusqu’à la livraison.

Votre profil

Voici comment tu pourrais te décrire :

• Tu as une forte préférence pour les outils numériques et une passion pour l'industrie automobile.
• Une expérience en tant que vendeur de télévision dans le secteur automobile est un plus.
• Tu parles le français et le néerlandais, une autre langue est un plus.
• Tu aimes les défis
• Tu es motivé par l'obtention de résultats
• Tu as de bonnes compétences en matière de communication à distance (par téléphone, courrier électronique, etc.)
• Tu as de bonnes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Tu es ouvert, dynamique et empathique

Nous offrons

Voici ce que nous te proposons en retour :

• Des réunions sont prévues presque chaque semaine pour discuter des points positifs et négatifs et trouver de nouvelles solutions et relever de nouveaux défis.
• CDI : Un contrat de travail à durée indéterminée avec une entreprise offrant la sécurité de l'emploi
• Un salaire attractif en fonction de votre expérience (mais aussi variable en fonction de vos résultats)
• Des possibilités de formation et développement
• Cadeaux bonus, prime d'ancienneté et vacances, Chèques-repas
• Journée des seniors, Assurance extra-légale (hospitalisation/groupe)
• Divers avantages liés à la voiture.
• Accès facile avec les transports en commun : 6 minutes à pied de la station de bus et 9 minutes à pied de la station de tram.