Quality Officer

Description du poste :

En tant que Quality Officer, vous travaillez au sein du Centre de Competence Signalisation Tram. Vous rapportez au Head of du service et vous travaillez en étroite collaboration avec la Safety & Quality Transport Systems, les autres centres de compétence, les autres divisions STIB, les fournisseurs et la communauté Quality de l'entreprise.

* Vous assurez le pilotage, le développement et la coordination de l'implémentation d'un système de gestion de la qualité dans le service.
* Vous contribuez de façon efficace à une approche qualité. Vous renforcez la sensibilisation des différents acteurs et vous motivez et instaurez une dynamique adéquate afin de réaliser les objectifs fixés.
* Vous êtes responsable pour les projets RAMS critical.
* En collaboration avec l'entité Safety & Quality Transport Systems vous préparez, exécutez et développez la mise en place de la certification « système de gestion quality and safety projets RAMS critical » en vue de respecter les objectifs et les normes de qualité applicables à la STIB (CENELEC, ISO9001 et CSM 402/2013).
* Vous assurez la pérennisation des actions d'améliorations via leur transcription dans les processus internes. Vous gérez les aspects liés au change management afin d'intégrer l'évolution des normes de qualité et safety. Vous analysez et animez les actions correctives et préventives et vous réalisez des audits internes des processus opérationnels et transversaux.
* Vous conseillez et donnez le support nécessaire aux projets RAMS critical et aux business units en matière d'implémentation du management de la qualité. Vous participez à l'élaboration des cahiers de charges techniques. Vous préparez, coordonnez et suivez les formations en matière de qualité.
* Vous suivez l'évolution des normes et assurez une veille technique qualité dans le secteur du transport public urbain.

Description du profil :

• Vous disposez d'un diplôme universitaire ou équivalent par expérience.
* Vous avez une expérience confirmée dans le domaine de la qualité, de préférence dans une grande organisation. Vous maitrisez le management de la qualité pour les projets RAMS critical ainsi que les concepts, méthodes et outils qualité.
* Vous êtes capable d'élaborer une vision stratégique ‘qualité' et de la traduire en initiatives concrètes. Vous savez produire, analyser et communiquer sur les indicateurs (KPI's).
* Une expérience dans un secteur très opérationnel et/ou un environnement industriel est un atout.
* Une connaissance du réseau de transport public bruxellois est un plus.
* Vous êtes opérationnel et aimez le terrain et les chantiers.
* Vos compétences : pro activité, sens des relations humaines, savoir motiver et fédérer, communication, ouverture au changement, sens d'analyse et de synthèse, sens critique, orientation solutions, persévérance, capacité d'écoute, organisation.

Nous proposons :

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
* Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
* Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d'évolution de carrière.
* Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l'abonnement de train domicile-travail, etc.