Le plus gros Employeur de Bruxelles
Description du poste :
En tant que Quality Officer, vous travaillez au sein du Centre de Competence Signalisation Tram. Vous rapportez au Head of du service et vous travaillez en étroite collaboration avec la Safety & Quality Transport Systems, les autres centres de compétence, les autres divisions STIB, les fournisseurs et la communauté Quality de l'entreprise.
* Vous assurez le pilotage, le développement et la coordination de l'implémentation d'un système de gestion de la qualité dans le service.
* Vous contribuez de façon efficace à une approche qualité. Vous renforcez la sensibilisation des différents acteurs et vous motivez et instaurez une dynamique adéquate afin de réaliser les objectifs fixés.
* Vous êtes responsable pour les projets RAMS critical.
* En collaboration avec l'entité Safety & Quality Transport Systems vous préparez, exécutez et développez la mise en place de la certification « système de gestion quality and safety projets RAMS critical » en vue de respecter les objectifs et les normes de qualité applicables à la STIB (CENELEC, ISO9001 et CSM 402/2013).
* Vous assurez la pérennisation des actions d'améliorations via leur transcription dans les processus internes. Vous gérez les aspects liés au change management afin d'intégrer l'évolution des normes de qualité et safety. Vous analysez et animez les actions correctives et préventives et vous réalisez des audits internes des processus opérationnels et transversaux.
* Vous conseillez et donnez le support nécessaire aux projets RAMS critical et aux business units en matière d'implémentation du management de la qualité. Vous participez à l'élaboration des cahiers de charges techniques. Vous préparez, coordonnez et suivez les formations en matière de qualité.
* Vous suivez l'évolution des normes et assurez une veille technique qualité dans le secteur du transport public urbain.
Description du profil :
• Vous disposez d'un diplôme universitaire ou équivalent par expérience.
* Vous avez une expérience confirmée dans le domaine de la qualité, de préférence dans une grande organisation. Vous maitrisez le management de la qualité pour les projets RAMS critical ainsi que les concepts, méthodes et outils qualité.
* Vous êtes capable d'élaborer une vision stratégique ‘qualité' et de la traduire en initiatives concrètes. Vous savez produire, analyser et communiquer sur les indicateurs (KPI's).
* Une expérience dans un secteur très opérationnel et/ou un environnement industriel est un atout.
* Une connaissance du réseau de transport public bruxellois est un plus.
* Vous êtes opérationnel et aimez le terrain et les chantiers.
* Vos compétences : pro activité, sens des relations humaines, savoir motiver et fédérer, communication, ouverture au changement, sens d'analyse et de synthèse, sens critique, orientation solutions, persévérance, capacité d'écoute, organisation.
Nous proposons :
• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
* Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
* Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d'évolution de carrière.
* Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l'abonnement de train domicile-travail, etc.
En tant que Quality Officer, vous travaillez au sein du Centre de Competence Signalisation Tram. Vous rapportez au Head of du service et vous travaillez en étroite collaboration avec la Safety & Quality Transport Systems, les autres centres de compétence, les autres divisions STIB, les fournisseurs et la communauté Quality de l'entreprise.
* Vous assurez le pilotage, le développement et la coordination de l'implémentation d'un système de gestion de la qualité dans le service.
* Vous contribuez de façon efficace à une approche qualité. Vous renforcez la sensibilisation des différents acteurs et vous motivez et instaurez une dynamique adéquate afin de réaliser les objectifs fixés.
* Vous êtes responsable pour les projets RAMS critical.
* En collaboration avec l'entité Safety & Quality Transport Systems vous préparez, exécutez et développez la mise en place de la certification « système de gestion quality and safety projets RAMS critical » en vue de respecter les objectifs et les normes de qualité applicables à la STIB (CENELEC, ISO9001 et CSM 402/2013).
* Vous assurez la pérennisation des actions d'améliorations via leur transcription dans les processus internes. Vous gérez les aspects liés au change management afin d'intégrer l'évolution des normes de qualité et safety. Vous analysez et animez les actions correctives et préventives et vous réalisez des audits internes des processus opérationnels et transversaux.
* Vous conseillez et donnez le support nécessaire aux projets RAMS critical et aux business units en matière d'implémentation du management de la qualité. Vous participez à l'élaboration des cahiers de charges techniques. Vous préparez, coordonnez et suivez les formations en matière de qualité.
* Vous suivez l'évolution des normes et assurez une veille technique qualité dans le secteur du transport public urbain.
Description du profil :
• Vous disposez d'un diplôme universitaire ou équivalent par expérience.
* Vous avez une expérience confirmée dans le domaine de la qualité, de préférence dans une grande organisation. Vous maitrisez le management de la qualité pour les projets RAMS critical ainsi que les concepts, méthodes et outils qualité.
* Vous êtes capable d'élaborer une vision stratégique ‘qualité' et de la traduire en initiatives concrètes. Vous savez produire, analyser et communiquer sur les indicateurs (KPI's).
* Une expérience dans un secteur très opérationnel et/ou un environnement industriel est un atout.
* Une connaissance du réseau de transport public bruxellois est un plus.
* Vous êtes opérationnel et aimez le terrain et les chantiers.
* Vos compétences : pro activité, sens des relations humaines, savoir motiver et fédérer, communication, ouverture au changement, sens d'analyse et de synthèse, sens critique, orientation solutions, persévérance, capacité d'écoute, organisation.
Nous proposons :
• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
* Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
* Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d'évolution de carrière.
* Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l'abonnement de train domicile-travail, etc.
Si notre projet vous inspire, rejoignez-nous !
Travailler à la STIB, c'est comment ?
ll n’y a pas de routine, je bouge tout le temps, c’est un métier très passionnant et accessible. On est considéré, on se sent utile, et on se sent privilégié de travailler pour l’un des plus grands employeurs de Bruxelles ! Le salaire est très bon et je suis très contente !
Cette fonction me permet d’avoir une vue globale sur les différents départements et d’être en interaction avec beaucoup de personnes. C’est l’une des principales raisons qui m’a poussé à postuler à la STIB !
Je ne sais pas si c’est propre à mon service mais à mon arrivée, j’ai vraiment ressenti cette énergie positive chez mes collègues. De plus, la STIB offre un beau panel d’avantages extra-légaux et surtout, on sent une organisation qui vous accueille comme une personne à part entière dont il faut prendre soin !
Si notre projet vous inspire, rejoignez-nous !
Quels avantages pour vous ?
La STIB vous donne la priorité, à vous et à vos ambitions. Vous êtes notre nouvelle recrue ? Voici une liste des principaux avantages que présente le travail à la STIB :
• Vous vous engagez pour le développement durable de Bruxelles
• Vous gagnez la confiance de tous les contribuables et navetteurs de Bruxelles
• Vous travaillez sur des projets très importants dans un organisme efficace
• Vous et votre employeur évoluez constamment
Pour nos postes vacants – y compris les nouvelles missions – nous donnons toujours la priorité à nos employés. Tous les employés de la STIB (des chauffeurs de bus aux informaticiens) ont donc la chance d’évoluer au sein de notre entreprise.
Près de 42 % des nouveaux emplois de cadres et d’employés sont ainsi remplis en interne. C’est une stratégie qui fonctionne, puisque notre taux de rotation, qui s’élève à environ 2 %, est 4 fois moins élevé que la moyenne nationale. Impressionnant, non ?
• Vous vous engagez pour le développement durable de Bruxelles
• Vous gagnez la confiance de tous les contribuables et navetteurs de Bruxelles
• Vous travaillez sur des projets très importants dans un organisme efficace
• Vous et votre employeur évoluez constamment
Pour nos postes vacants – y compris les nouvelles missions – nous donnons toujours la priorité à nos employés. Tous les employés de la STIB (des chauffeurs de bus aux informaticiens) ont donc la chance d’évoluer au sein de notre entreprise.
Près de 42 % des nouveaux emplois de cadres et d’employés sont ainsi remplis en interne. C’est une stratégie qui fonctionne, puisque notre taux de rotation, qui s’élève à environ 2 %, est 4 fois moins élevé que la moyenne nationale. Impressionnant, non ?
Nos valeurs
Responsabilité
Nous assumons toute responsabilité concernant notre travail, nos décisions et les conséquences de nos choix sur l’entreprise, sur nos clients et sur les autres personnes concernées.
Engagement et fierté
Nous nous impliquons à 100 % dans nos tâches. Nous sommes fiers de faire partie de la STIB, fiers d’être au service de la ville et de ses habitants.
Simplicité et rigueur
Nous réfléchissons à notre travail, à une façon de le simplifier, mais également de le gérer avec plus d’exactitude.
Attention
Nous sommes attentifs aux autres. À nos clients, bien entendu, à qui nous proposons un service irréprochable. À nos collègues, car leur travail est influencé par nos propres prestations. À nos fournisseurs également, et à nos autres collaborateurs
Ensemble
Ce que nous faisons, nous le faisons autant que possible ensemble. Car ce n’est qu’en travaillant ensemble que nous pouvons développer un avenir durable. En unissant les connaissances et les compétences de chacun, nous pouvons atteindre les objectifs
Si notre projet vous inspire, rejoignez-nous !
Nos collègues
Nos bureaux au 76 Rue Royale, 1000 Bruxelles
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