Offre d'emploi : Customer Service Agent (H/F/X)

Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois.

Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Visé.

Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer, vos responsabilités seront les suivantes:

• Vous réceptionnez les commandes clients
• Vous les encodez et en assurez le suivi administratif
• Vous gérez les plaintes
• Vous répondez aux questions des clients et suivez leurs demandes
• Vous réalisez des devis
• Vous maintenez la tarification à jour dans SAP
• Vous vérifiez la disponibilité des produits selon les demandes
• Vous surveillez la bonne exécution des commandes
• Vous vérifiez que les documents logistiques soient en ordre
• Vous gérez les soucis journaliers et trouvez des solutions
• Vous assurez la communication vers le client
• Vous vous occupez de la facturation des commandes livrées
• Vous soutenez administrativement les vendeurs externes
• Vous réalisez diverses tâches administratives liées au département

Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes:

• Vous avez un Bachelier à orientation Administrative ou Commerciale
• Vous avez une première expérience dans une fonction similaire
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (surtout Excel). La connaissance de SAP est un atout
• Vous avez un très bon niveau d'anglais et un niveau opérationnel en allemand ou en italien.
• Vous avez envie de vous intégrer dans une entreprise dynamique pleine de projets
• Vous apprenez rapidement, êtes rapidement autonome et avez envie d'évoluer dans la société
• Vous êtes une personne de confiance
• Vous êtes très rigoureux et restez concentré sur des tâches répétitives même après plusieurs heures d'encodage

Intéressé? Envoyez-nous dès à présent votre CV!

Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.