Employé Mrt fr-nl

Employé Mrt - français-néerlandais (h,f,x,) 

Pour notre partenaire, nous recherchons un employé Mrt - fr-nl(h,f,x) 

En tant qu'employé MRT, vous travaillerez dans le département opérationnel et rapporterez au Teamleader du département technique. En collaboration avec vos collègues, vous êtes responsable d'obtenir une satisfaction client élevée et de maîtriser les coûts de réparation, d'entretien et de pneus. Dans votre rôle, vous avez un contact quotidien avec les clients, chauffeurs et fournisseurs Vous évaluez et garantissez les travaux, réalisés sous caution ou clémence, conformément aux conventions applicables. Vous vérifiez les rapports d'expertise entrants et effectuez les ajustements nécessaires. Les principales missions de ce poste sont les suivantes : * Évaluer et traiter les demandes d'entretien, de réparation et de pneus sur les voitures de tourisme et les véhicules utilitaires légers * Conseiller le fournisseur de maintenance dans la réalisation de diagnostics et la résolution de dysfonctionnements * Envoi de missions d'expertise lorsque la responsabilité du défaut technique n'est pas claire * Faire des estimations de coûts pour les provisions d'entretien * Conseiller les conducteurs sur l'entretien de la voiture de leasing * Prendre soin des documents types nécessaires à l'exécution du travail et les mettre à jour * Cartographier le flux de processus dans le département et le tenir à jour * Avec votre œil critique, vous fournissez des conseils sollicités et non sollicités au Teamleader du service technique. * Vérification des rapports d'expertise entrants * Préparation de la communication sortante vers le client et le fournisseur.

Profil recherché
* Notre expression principale "People with Drive" s'applique totalement à vous. * De plus, vous avez en vous une affinité en mécanique automobile, soit par votre formation, soit par votre expérience professionnelle antérieure. * Vous travaillez avec minutie et vous avez déjà une première expérience de travail administratif et une expérience de travail en équipe. * Connaissance courante (orale et écrite) du néerlandais et du français = EXIGE * Vous avez de solides compétences en communication et, vous êtes également disposé à partager vos connaissances avec vos collègues. * Vous êtes solide sur le plan organisationnel et très planifié, avec un grand sens des responsabilités. * Vous êtes capable d'accompagner et d'apporter une valeur ajoutée au département qui évolue avec la forte expansion. * En ce sens, vous avez l'esprit ouvert et vous pouvez toujours garder une vue d'ensemble. * La pensée stratégique est dans vos gènes. * Vous êtes doué pour les ICT et maîtrisez sans problème le pack MS-office.

Rémunérations et avantages sociaux
Temps plein de jour Du lundi au vendredi (4 jours au bureau et 1 jour en visite inspection) Vous recevrez un package salarial compétitif et la possibilité d'évoluer en fonction de votre engagement et de votre développement. De plus, nous vous proposons une formation et un coaching dans une entreprise à l'ambiance de travail chaleureuse où la passion du métier et l'entrepreneuriat sont valorisés.