Offre d'emploi : Customer Service Agent - Multinational Corporation

En tant que Customer Service Representative, vous aurez des contacts quotidiens avec les clients. Votre rôle sera d'analyser les situations et d'y trouver des solutions.

Informations sur l'entreprise

Notre client est un leader mondial dans le secteur chimique. Ils recherchent actuellement un Customer Service Representative pour renforcer leur équipe.

Missions

En collaboration avec vos collègues, vos principales tâches sont les suivantes :

• Vous gérez les commandes de clients de A à Z ;
• Répondez aux questions et demandes des clients et prospects
• Résolvez des problèmes liés aux ventes, dossiers en cours ou approvisionnements ;
• Vous êtes en contact avec des clients B2B, allant de sociétés indépendantes et à de grandes entreprises.
• Vous travaillez en synergie avec vos collègues des différents départements: Supply Chain, Planning, Shipping etc.

Profil du candidat

En tant que Customer Service Representative,

• Vous parlez parfaitement le français avec de très bonnes connaissances en Anglais et/ou Néerlandais
• Vous avez une capacité d'écoute, d'analyse et de communication.
• Vous vous adaptez facilement à vos interlocuteurs.
• Vous êtes un état d'esprit de 'problem solver', savez travailler de manière autonome et vous êtes orienté résultats.

Conditions et Avantages

En tant que Customer Service Representative, nous vous offrons:

• Poste très polyvalent dans une entreprise internationale.
• Un environnement de travail moderne et stimulant.
• Package salarial très attractif (plan pension, assurances,...).
• Un équilibre travail-vie privée confortable grâce au télétravail et à une grande flexibilité.