Offre d'emploi : Gestionnaire helpdesk

NGROUP recherche un ou une gestionnaire helpdesk

Vous êtes passionné.e par les technologies informatiques, avez des affinités pour le secteur des médias et rêvez de rejoindre une société innovante et dynamique ?

Alors, ne tardez pas à postuler !

Nous vous proposons un contrat à temps plein au sein d'une entreprise qui valorise :

• Le management participatif et la diversité,

• L'épanouissement et la formation de son personnel,

• La réduction et la compensation de ses émissions de CO2,

• L'engagement envers les objectifs de développement durable de l'ONU,

• La contribution à un monde meilleur.

Nos équipes partagent les valeurs d'épanouissement, de cohésion, de respect, de challenge, d'authenticité et d'engagement.

DESCRIPTIF DE LA FONCTION

Au sein d’une équipe IT, la personne engagée se verra confier les tâches suivantes :

- Etre backup et support en maintenance des systèmes informatiques de diffusion

- Etre support des utilisateurs du Parc Informatique

- Etre backup maintenance du Parc Informatique

- Gestion partagée de la Hotline

PROFIL REQUIS

Compétences :

- Connaissance des systèmes d’exploitation

- Connaissance des normes et procédures de sécurité

- Connaissance des systèmes, matériels et logiciels d’entreprise

- Esprit d’équipe & bonnes capacités relationnelles

- Esprit analytique orienté résultat

- Flexible & ouvert au changement

Atouts :

- Connaissance des infrastructures réseaux

Langues :

- Connaissance technique de l’anglais nécessaire.

Formation / expérience :

- Titulaire d’un Bachelor en technologie de l’informatique ou équivalent

- De 2 à 5 ans d’expérience